La société NBCUniversal a commencé à déployer une mise à jour complète et progressive de l'application de sa plateforme de streaming numérique Peacock sur les appareils mobiles, dans une démarche qui redéfinit l'expérience utilisateur pour la centrer principalement sur les vidéos verticales et les expériences d'interaction miniatures, suivant les modèles de plateformes comme TikTok et les applications de vidéos courtes.
Une nouvelle stratégie pour multiplier l'engagement des utilisateurs
Matt Strauss, président du conseil d'administration de la société, a expliqué que l'objectif immédiat de cette refonte est de gagner une heure supplémentaire par mois auprès de chaque utilisateur. Cette vision repose sur la transition du concept de plateforme de streaming traditionnelle vers une plateforme de divertissement interactive intégrée, la plateforme pariant sur le fait que le visionnage de clips verticaux rapides ne se contentera pas d'augmenter le taux de rétention dans l'application, mais encouragera également les abonnés à regarder les épisodes complets plus tard sur leurs écrans de télévision.
La mise à jour comprend le lancement d'espaces dédiés aux communautés de fans (Fandom Hubs) autour de séries et d'émissions populaires telles que The Office et les univers télévisuels de Bravo. Ces interfaces incluent des clips exclusifs et des expériences uniques :
- Jeux interactifs légers : La page de séries comme Law & Order permet aux utilisateurs de participer à des mini-jeux liés à l'œuvre.
- Analyses sportives avancées : La page de la NBA fournit des statistiques sur les joueurs et des informations supplémentaires directement sous le flux en direct via l'interface d'affichage double (Dual Screen).
- Micro-drames : L'expansion de la production de séries ultra-courtes dont la durée de l'épisode ne dépasse pas une minute, comme l'œuvre dramatique Charmed by a Southern Monster.
Mises à niveau techniques et fonctionnalités d'intelligence artificielle
Sur le plan technique, la plateforme lance un lecteur vidéo dynamique capable de basculer automatiquement entre les orientations verticale et horizontale en fonction de la position de l'appareil et du type de contenu affiché, en plus de la poursuite des tests sur la diffusion de contenu en direct au format vertical. Peacock intègre également des technologies d'intelligence artificielle générative en proposant un moteur de recherche conversationnel permettant aux abonnés de trouver des contenus et des émissions de manière interactive, intelligente et fluide.
Le réseau prévoit de lancer un programme de récompenses pour les abonnés éligibles, leur offrant des avantages liés à la durée de leur abonnement, tels que des abonnements à des plateformes de services partenaires. Cette étape logicielle intervient après que la plateforme a réalisé ses premiers bénéfices opérationnels de son histoire sur deux trimestres consécutifs, tandis que le processus de mise à jour se poursuit progressivement pour atteindre tous les utilisateurs d'ici l'année prochaine.