モルディブ・プレミア銀行（MPB）は、Banknboxが開業に必要な技術基盤の構築をわずか3か月で完了したと発表したことを受け、同国初のデジタル商業銀行としてモルディブ共和国で本格営業を開始した。新銀行は、モルディブ金融当局（MMA）から銀行業務の認可を受けた同国で9番目の金融機関となる。
同行は、モハメド・ムイズ大統領が出席した公式式典で開業し、大統領はモバイルバンキングアプリとオンラインバンキングポータルを立ち上げた。記事によると、顧客は初日から口座開設、取引の実行、デジタルサービスへのアクセスが可能となった。これらの機能を営業開始後に段階的に導入する方式ではない。
開始時点から統合された銀行システム
モルディブ・プレミア銀行は、リテール顧客、優良顧客、法人部門にサービスを提供する。Banknboxが提供したシステムには、モバイルおよびウェブバンキング、Know Your Customer（KYC）およびKnow Your Business（KYB）手続きによる個人・企業のデジタル登録、請求書の支払い、ロイヤルティーおよび報酬プログラムが含まれる。
また、このシステムは、カードの管理・発行、決済の送金、ATM・POS・ソフトPOS（SoftPOS）の管理、加盟店受け入れ、決済および電子商取引ポータル、モバイル決済、トークン化（Tokenization）にも対応する。さらに、融資・信用管理、不正およびマネーロンダリング対策、レポート、API、技術統合基盤も含まれる。
この開業が重要な理由
今回の出来事の重要性は、同行がデジタル機能、決済、融資、リスク管理をカバーする単一の銀行プラットフォーム上で営業を開始した点にある。個別の製品を組み合わせ、複数段階で接続したわけではない。Banknboxは、このアプローチにより、新銀行の設立に通常伴う複雑さが軽減されると述べている。新銀行の設立には通常、複数年にわたる契約や多数の統合が必要となる。
モルディブ・プレミア銀行の最高経営責任者（CEO）兼マネージングディレクターであるアーラ・サダワは、同行が観光、商業、インフラ部門を対象としていると述べた。また、銀行をデジタルと呼んでも、初日からサービスが利用できなければ実務的な価値は得られないと指摘した。一方、Banknboxの最高経営責任者（CEO）であるバセム・マフムードは、同社によれば、このプロジェクトは、安全性やコンプライアンス要件を犠牲にすることなく、短期間で統合された銀行システムを提供できることを実証していると述べた。
プロジェクトの意義と限界
今回の開業は、新銀行向けであれ、従来型システムからの移行を目指す既存金融機関向けであれ、銀行基盤を統合された技術的エンティティとして提供するモデルの実例となる。Banknboxによると、同社のネットワークは15か国の40行を超える銀行および金融機関で構成されている。ただし、記事は、新銀行の営業実績、顧客数、業績指標、安全性やコンプライアンスに関する指標について、独立した詳細を示していない。したがって、発表された導入期間は注目すべき運用上の成果ではあるものの、それだけで開業後の銀行の体験を評価するには不十分である。