AIエージェントと、複数のエージェントまたはツールによって実行されるワークフローの調整・管理。
VB Pulseのデータによると、85%の組織がAIエージェント向けのオーケストレーション・プラットフォームを2つ以上利用している一方、約5社に1社は暴走したエージェントの支出をリアルタイムで停止できていない。これは、組織が現在、ユーザー体験よりも制御、監視、信頼性を重視していることを示している。また、「エージェント」アプリケーションの大半は、依然としてマルチステップの自律性から遠い。