技术事件详情
全球最大的食品零售连锁企业之一 Ahold Delhaize 集团确认遭到网络攻击，导致其在美国和欧洲的技术系统广泛受阻。作为预防措施，该攻击导致多个系统停机，直接影响了其旗下品牌的网站、智能手机应用程序和客户服务平台。
业务影响范围
技术中断波及了荷兰的知名品牌 Albert Heijn、Etos 和 Gall & Gall，以及比利时的 Delhaize 连锁店。在美国，Stop & Shop 连锁店的员工在访问排班系统和工资单时遇到了困难。尽管实体店仍在继续运营，但数字服务和电子商务经历了几部分中断，公司目前正在逐步恢复这些服务。
应对与调查
该公司宣布，在发现恶意活动后 24 小时内向荷兰国家网络安全中心（NCSC）进行了通报，并向荷兰警方正式报案。公司首席执行官 Frans Muller 解释称，初步调查目前尚未显示有泄露客户、员工或合作伙伴敏感数据的证据。同时，公司承诺不透露可能阻碍应对工作或暴露安全漏洞的具体技术细节。
为什么这条新闻重要？
这一事件将全球零售业置于日益严峻的安全挑战面前，特别是这并非 Ahold Delhaize 首次遭受网络攻击；2024 年 11 月，该公司曾经历过一次入侵，导致超过 220 万人的个人和财务数据被盗，这引发了人们对大型企业数字基础设施韧性及其抵御频繁攻击能力的质疑。这一事件提醒人们，现代供应链对集中式数字系统的依赖程度有多高，单一漏洞就可能瘫痪跨越多个大洲的商业运营。