أعلنت شركة «توصيلتي»، الناشئة في مجال التجارة الرقمية وخدمات التوصيل، عن تحقيق معدلات نمو بلغت 250% خلال عامها الثاني من التشغيل. واقتربت الشركة من حاجز 100 مليون جنيه في إجمالي قيمة المبيعات والمعاملات التي تمت عبر منصتها، مما يعكس توسعاً في قاعدة عملائها التي تقترب من 100 ألف مستخدم.
توسيع نطاق المنظومة الرقمية
تعتمد استراتيجية «توصيلتي» على التحول من نموذج تطبيقات توصيل الطعام التقليدي إلى منصة تجارة رقمية متكاملة تربط التجار بمقدمي الخدمات والعملاء. وتدير الشركة حالياً منظومة تشغيلية تضم نحو ألف مورد ومقدم خدمة، مدعومة بشبكة لوجستية تتكون من 500 مندوب توصيل، بالإضافة إلى فريق عمل يتجاوز 100 موظف في القطاعات التقنية والإدارية.
الذكاء الاصطناعي كركيزة للنمو
تضع الشركة تقنيات الذكاء الاصطناعي في قلب خططها التطويرية للمرحلة المقبلة، حيث تهدف إلى أتمتة منظومة خدمة العملاء بالكامل، بما في ذلك استقبال الاستفسارات والتعامل مع الشكاوى ومتابعة الطلبات، مع الإبقاء على التدخل البشري للحالات الاستثنائية. كما تستهدف الشركة توظيف تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة توزيع الطلبات، التنبؤ بالطلب، وإدارة الموردين لضمان مرونة أكبر في الاستجابة لمتطلبات السوق.
التوسع الجغرافي
بعد انطلاقها من محافظات شمال الصعيد، تستعد الشركة لتنفيذ خطة توسع جغرافي تستهدف محافظات جديدة في مختلف أنحاء الجمهورية خلال العام الجديد، معتمدة على نموذج تشغيلي قابل للتكرار والتكيف مع احتياجات كل سوق محلي.
ما الذي يعنيه هذا التطور؟
يمثل هذا الإعلان مؤشراً على نضج الشركات الناشئة في قطاع اللوجستيات الرقمية بمصر، حيث لم يعد التنافس مقتصرًا على سرعة التوصيل، بل على بناء منصات ذكية قادرة على إدارة سلاسل الإمداد والعمليات التشغيلية عبر الأتمتة. التحدي القادم للشركة يكمن في مدى قدرتها على الحفاظ على جودة الخدمة مع زيادة حجم العمليات وتوسعها الجغرافي.
كيف أعددنا هذا الخبر؟
اعتمد الخبر على المصدر الأصلي الموضح أعلاه. قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الاستخراج والتصنيف والصياغة،
لكن النشر يخضع لقواعد تمنع المحتوى المكرر والقصير أو الروتيني منخفض القيمة.
اقرأ سياستنا التحريرية.