Meta hat damit begonnen, ein neues Software-Update für seine KI-gestützten Brillen bereitzustellen, um ein seltenes technisches Problem zu beheben, bei dem sich einige Geräte bei Einwirkung von Feuchtigkeit oder Schweiß überhitzen. Das Unternehmen bestätigte, dass es Benutzern, deren Geräte von diesem Problem betroffen sind, einen völlig kostenlosen Ersatz zur Verfügung stellen wird.
Betroffene Modelle und Funktionsweise
Meta erklärte, dass dieser Fehler auf eine begrenzte Anzahl von Modellen mit seiner Marke beschränkt ist, nämlich: Adventurer, Fury, Starfire, Nova und Capri. Im Gegensatz dazu versicherte das Unternehmen den Benutzern von Oakley- und Ray-Ban-Brillen, dass diese Modelle von diesem Fehler nicht betroffen sind.
Laut einer Erklärung eines Unternehmenssprechers funktioniert das Update ähnlich wie der Mechanismus, bei dem sich Smartphones bei steigender Temperatur automatisch abschalten. Das Update soll das Gerät schützen, wenn Feuchtigkeit eindringt. Sollte es zu einem plötzlichen Stopp aufgrund von Hitze kommen, erhalten Benutzer Benachrichtigungen, die ihnen zeigen, wie sie den Meta-Kundendienst kontaktieren können, um ein Ersatzgerät zu erhalten.
Warum diese Nachricht wichtig ist
Die Bedeutung dieses Hinweises liegt in dem Widerspruch zwischen dem erwähnten Problem und den angekündigten Wasserdichtigkeitsstandards; alle intelligenten Brillen von Meta besitzen die Schutzart IPX4 für Wasserdichtigkeit, was theoretisch bedeutet, dass sie leichtem Regen standhalten können. Das Eindringen von "überschüssiger Feuchtigkeit oder Schweiß" in das Gerät und die dadurch verursachte Überhitzung weisen jedoch auf eine Lücke in der Wirksamkeit der Abdichtung einiger Einheiten hin.
Was Benutzer tun sollten
Meta fordert alle Benutzer seiner Brillen auf, sofort auf Version 130 (version 130) zu aktualisieren, um eine optimale Leistung zu gewährleisten und thermische Probleme zu vermeiden. Das Update kann über die Meta AI App durchgeführt werden, indem dem folgenden Pfad gefolgt wird:
- Einstellungen (Settings)
- Brille (Glasses)
- Aktualisierungen (Updates)
Es wird darauf hingewiesen, że das Update schrittweise eingeführt wird und es ein oder zwei Tage dauern kann, bis es alle Benutzer erreicht.