A Meta começou a lançar uma nova atualização de software para seus óculos com inteligência artificial para resolver um problema técnico raro que faz com que alguns dispositivos superaqueçam quando expostos à umidade ou suor. A empresa confirmou que fornecerá uma substituição totalmente gratuita para os usuários cujos dispositivos forem afetados por esse problema.
Modelos afetados e mecanismo de funcionamento
A Meta explicou que essa falha se limita a um número limitado de modelos com sua marca, que são: Adventurer, Fury, Starfire, Nova e Capri. Em contrapartida, a empresa tranquilizou os usuários dos óculos Oakley e Ray-Ban, informando que esses modelos não são afetados por essa falha.
De acordo com a declaração de um porta-voz da empresa, a atualização funciona de maneira semelhante ao mecanismo de desligamento automático dos smartphones quando eles superaquecem, pois o objetivo da atualização é proteger o dispositivo quando a umidade entra nele. No caso de uma parada repentina devido ao calor, o usuário receberá notificações instruindo-o sobre como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Meta para obter um dispositivo de substituição.
Por que esta notícia é importante?
A importância deste aviso reside na contradição entre o problema mencionado e os padrões declarados de resistência à água; já que todos os óculos inteligentes da Meta possuem classificação IPX4 de resistência à água, o que significa teoricamente a capacidade de resistir a respingos leves de chuva. No entanto, a entrada de "umidade excessiva ou suor" dentro do dispositivo e o fato de causar superaquecimento indicam a existência de uma falha na eficiência do isolamento contra água de algumas unidades.
O que os usuários devem fazer?
A Meta insta todos os usuários de seus óculos a atualizarem imediatamente para a versão 130 (version 130) para garantir o melhor desempenho e evitar quaisquer problemas térmicos. A atualização pode ser realizada através do aplicativo Meta AI seguindo o seguinte caminho:
- Configurações (Settings)
- Óculos (Glasses)
- Atualizações (Updates)
Vale ressaltar que a atualização está sendo lançada gradualmente e pode levar um ou dois dias para chegar a todos os usuários.