Meta anunció que la campaña contra el fraude One Step Ahead, lanzada en colaboración con más de 25 entidades gubernamentales, organismos de seguridad y organizaciones de protección, ha llegado desde mayo de 2026 a más de 303 millones de personas en 18 mercados. La campaña vincula la concienciación local con herramientas de protección de cuentas en Facebook, Instagram y WhatsApp.
Meta anunció el 29 de septiembre de 2026 que la campaña de concienciación contra el fraude «One Step Ahead» ha llegado desde su lanzamiento en mayo a más de 303 millones de personas en 18 mercados de la región de Asia-Pacífico, con más de 1.300 millones de impresiones y 1,2 millones de clics en enlaces relacionados con la protección de cuentas. La empresa afirma que la campaña fue diseñada en colaboración con más de 25 entidades gubernamentales, organismos de seguridad y organizaciones locales de protección.
La campaña no se limita a advertir sobre las estafas, sino que ofrece orientación práctica y dirige a los usuarios a recursos fiables dentro de sus países. Según Meta, los mensajes se construyeron en torno a tres principios: que el consejo sea práctico, fácil de aplicar y emitido por una entidad en la que los usuarios confíen.
Herramientas de protección que promueve la campaña
La campaña invita a los usuarios de los servicios de Meta a activar un conjunto de herramientas disponibles en las plataformas, entre ellas:
- Autenticación en dos pasos: añade un segundo paso de verificación al iniciar sesión, de modo que la filtración de la contraseña por sí sola no sea suficiente para acceder a la cuenta.
- Claves de acceso: permiten iniciar sesión utilizando la huella dactilar, el rostro o el código PIN utilizado en el dispositivo.
- Security Checkup: guía a los usuarios de Facebook a través de pasos para reforzar la cuenta.
- Privacy Checkup: ayuda a revisar quién puede ver al usuario, enviarle mensajes o ponerse en contacto con él.
- WhatsApp Linked Device Warning: avisa sobre intentos sospechosos de inicio de sesión, clientes web no autorizados o posibles intentos de vincular la cuenta.
- Configuración de grupos de WhatsApp: permite determinar quién puede añadir al usuario a los grupos.
Conexión de los usuarios con recursos locales
El número de personas a las que llegó el componente «Conoce tus recursos locales» superó los 27,4 millones en 14 mercados. Esta parte tiene como objetivo dirigir a los usuarios directamente a herramientas de denuncia y apoyo de entidades locales, como Scamwatch en Australia, los portales de lucha contra la ciberdelincuencia en India y centros y organismos especializados en Indonesia, Singapur, Tailandia, Filipinas y otros países.
¿Por qué es importante esta noticia?
Las cifras muestran la magnitud del uso de la concienciación digital como herramienta complementaria a los controles técnicos, no como sustituto de estos. La autenticación en dos pasos y las claves de acceso reducen los riesgos de apropiación de cuentas, pero su eficacia depende de que los usuarios conozcan su existencia y sepan cómo activarlas. Asimismo, dirigir a las víctimas a entidades locales puede acortar el camino para presentar una denuncia y solicitar ayuda.
Por otro lado, las cifras anunciadas son indicadores de alcance e interacción, y por sí solas no demuestran una disminución de las tasas de fraude ni que cada usuario haya logrado proteger su cuenta. Además, la campaña continuará durante todo 2026, lo que significa que las herramientas y los recursos locales podrían ampliarse posteriormente. Meta afirma que la lucha contra el fraude requiere un seguimiento constante porque las tácticas de los estafadores cambian continuamente.