Los usuarios de Excel 2016 se enfrentaron a un nuevo problema técnico relacionado con la interrupción de la función de copiar y pegar, tras instalar la última actualización de Microsoft con el código KB5002934. Lo preocupante es que este problema se ha repetido por segunda vez consecutiva, ya que el mes pasado apareció un fallo similar, lo que indica un defecto en el proceso de prueba de las actualizaciones dirigidas a las versiones antiguas del programa.
El problema surge específicamente cuando el libro de trabajo (Workbook) contiene formatos condicionales (Conditional Formatting). Cabe destacar que el fallo no aparece en forma de mensaje de error o alerta sonora, sino que la función simplemente se detiene sin previo aviso, lo que puede causar confusión a los usuarios, quienes podrían pensar que el problema está en sus equipos o en el teclado.
¿Por qué importa esta noticia?
La importancia de este acontecimiento radica en la repetición del error de software en actualizaciones sucesivas, lo que pone bajo lupa la fiabilidad de las actualizaciones automáticas a través de Windows Update, especialmente para las instituciones y empresas que aún dependen de versiones antiguas como Excel 2016. Sin embargo, el alcance del impacto es limitado, ya que este problema no afecta a las versiones más recientes de la suite Office, sino que se limita únicamente a los usuarios de la versión 2016.
Cómo solucionar el problema y restaurar las funciones
Afortunadamente, Microsoft respondió con rapidez y lanzó una nueva versión que soluciona este fallo. Los usuarios pueden comprobar la integridad de sus programas verificando el número de versión; si la versión es 16.0.5574.1006 o posterior, el problema ya se ha resuelto.
El número de versión se puede comprobar siguiendo la siguiente ruta dentro del programa: File > Account > About Excel.
En caso de que la actualización correctiva aún no se haya instalado, se puede utilizar el método de "Pegado especial" (Paste Special) como solución temporal para evitar el fallo:
- Desde la pestaña Home, elija el menú desplegable de Paste.
- Seleccione Paste Special del menú.
- Elija una de las siguientes opciones: (Formulas) o (Values) o (Formulas & Number Formatting) o (Values & Number Formatting).