Les utilisateurs du programme Excel 2016 ont rencontré un nouveau problème technique concernant la panne de la fonction de copier-coller, après l'installation de la dernière mise à jour de Microsoft portant le code KB5002934. Ce qui est préoccupant, c'est que ce problème s'est répété pour la deuxième fois consécutive, un dysfonctionnement similaire s'étant produit le mois dernier, ce qui indique un défaut dans le processus de test des mises à jour ciblant les anciennes versions du programme.
Le problème apparaît spécifiquement lorsque le classeur (Workbook) contient des mises en forme conditionnelles (Conditional Formatting). Il est à noter que le dysfonctionnement n'apparaît pas sous la forme d'un message d'erreur ou d'une alerte sonore, mais que la fonction s'arrête tout simplement sans aucune notification, ce qui peut semer la confusion chez les utilisateurs qui pourraient penser que le problème vient de leurs appareils ou de leur clavier.
Pourquoi cette nouvelle est-elle importante ?
L'importance de cette évolution réside dans la répétition du bug de programmation dans des mises à jour successives, ce qui met la fiabilité des mises à jour automatiques via Windows Update sous le feu des projecteurs, en particulier pour les institutions et les entreprises qui dépendent encore d'anciennes versions telles qu'Excel 2016. Cependant, l'étendue de l'impact est limitée, car ce problème ne concerne pas les versions plus récentes de la suite Office, mais se limite uniquement aux utilisateurs de la version 2016.
Comment résoudre le problème et restaurer les fonctionnalités
Heureusement, Microsoft a réagi rapidement et a publié une nouvelle version qui corrige ce dysfonctionnement. Les utilisateurs peuvent s'assurer de l'intégrité de leurs programmes en vérifiant le numéro de version ; si la version est 16.0.5574.1006 ou une version ultérieure, le problème est déjà résolu.
Le numéro de version peut être vérifié en suivant le chemin suivant dans le programme : File > Account > About Excel.
Si la mise à jour corrective n'a pas encore été installée, la méthode du « Collage spécial » (Paste Special) peut être utilisée comme solution temporaire pour contourner la panne :
- Depuis l'onglet Home, choisissez le menu déroulant de Paste.
- Sélectionnez Paste Special dans le menu.
- Sélectionnez l'une des options suivantes : (Formulas) ou (Values) ou (Formulas & Number Formatting) ou (Values & Number Formatting).