OpenAI a dévoilé lors de l’événement DevDay Dots, un agent d’intelligence artificielle personnel conçu pour continuer à travailler sur des tâches après la fin de la conversation avec l’utilisateur. Au lieu de se contenter de répondre à une question ou d’exécuter une seule commande, Dots suit les projets, surveille l’arrivée de nouvelles informations, met à jour son travail, puis présente les résultats pour examen.
Dots, propulsé par GPT-6 Astra, fonctionne dans un ordinateur cloud dédié à chaque agent. Il peut utiliser le navigateur, créer des fichiers et exécuter des outils. L’utilisateur peut également connecter son ordinateur personnel afin de lui permettre de travailler sur des feuilles de calcul présentes sur l’appareil ou sur des outils de développement qui y sont installés. OpenAI affirme isoler les environnements cloud et limiter la portée d’accès du code, afin de réduire les effets de commandes erronées ou de code malveillant.
Des tâches continues plutôt que des commandes séparées
OpenAI propose des exemples tels que la surveillance des retours des utilisateurs d’une application, la détection de problèmes récurrents, la préparation et le test de correctifs, puis la présentation au développeur de vidéos expliquant les changements. Dots peut également sélectionner des extraits de transcriptions d’entretiens pour produire de courtes vidéos, préparer des notes d’épisodes et rédiger des brouillons de publications pour les réseaux sociaux. Il s’agit toutefois d’exemples d’utilisation fournis par l’entreprise, qui ne prouvent pas que l’agent atteindra le même niveau de performance pour chaque tâche.
La communication avec l’agent ne se limite pas à la fenêtre de ChatGPT : il est possible d’envoyer des messages ou d’avoir une conversation vocale, tandis que Dots continue à travailler via Slack et Microsoft Teams. L’écosystème d’extensions permet de connecter plus de 4 000 applications, la portée des informations et des outils disponibles restant liée aux autorisations accordées par l’utilisateur.
La mémoire et les autorisations déterminent le niveau d’autonomie
Dots s’appuie sur la mémoire de ChatGPT et les conversations récentes, et les conversations avec lui peuvent ajouter des informations à cette mémoire. Toutefois, l’utilisateur ne peut actuellement pas consulter, modifier ou supprimer directement les informations individuelles dont l’agent se souvient. Déconnecter une application empêche l’obtention de nouvelles informations, mais n’efface pas ce qu’il a déjà appris ; la page d’aide indique que la suppression du contexte propre à Dots nécessite de supprimer l’agent lui-même, tandis que les fichiers et les souvenirs transférés vers ChatGPT sont gérés séparément.
La capacité à travailler en continu ne signifie pas que Dots peut effectuer n’importe quelle action automatiquement. La recherche proactive se limite à la lecture des sources autorisées et à la création de notes privées ; dans ce cadre, il ne peut pas envoyer de messages, modifier le contenu des applications ou contrôler l’ordinateur. Les actions telles que l’envoi d’un e-mail ou la modification d’un fichier nécessitent en revanche une autorisation et des contrôles de sécurité supplémentaires.
Le système Auto-review évalue les instructions, les règles personnalisées et les exigences de sécurité avant d’exécuter les actions prévues. L’utilisateur peut définir des restrictions explicites, comme l’interdiction d’envoyer des e-mails. Les achats nécessitent une autorisation, tandis que des actions telles que la modification de mots de passe et le transfert d’argent entre comptes restent entre les mains de l’utilisateur. OpenAI reconnaît que des erreurs peuvent survenir ; l’automatisation du travail ne dispense donc pas d’examiner les résultats, en particulier lorsqu’ils impliquent le partage d’informations ou une influence sur des comptes.
Disponibilité et version professionnelle
Dots est déployé progressivement sur les marchés éligibles pour les utilisateurs de ChatGPT Pro et Business Premium, tandis que les utilisateurs Enterprise peuvent l’essayer en version bêta lorsque leurs administrateurs d’espace de travail l’activent. Le premier agent est inclus sans frais supplémentaires dans les forfaits Pro et Business Premium, avec des limites d’utilisation pour les tâches étendues. Les conversations Dots ne sont pas comptabilisées dans les limites de ChatGPT, mais les tâches Codex et ChatGPT Workspace qu’il démarre ou gère sont comptabilisées dans leurs propres limites. Au départ, il n’est possible de créer qu’un seul agent ; la possibilité de faire collaborer plusieurs agents fait partie des projets futurs.
OpenAI propose également des agents spécialisés pour les entreprises dans le cadre d’une préversion professionnelle limitée, avec des identités, des données d’accès et des outils adaptés à leurs responsabilités. L’entreprise travaille à l’intégration de Microsoft Agent 365 afin de permettre la gestion et la surveillance de ces agents à l’aide des outils de gouvernance et de sécurité déjà en place dans les entreprises.
Qu’est-ce qui change concrètement ?
Dots marque le passage d’un modèle dans lequel l’assistant attend chaque demande à un modèle où une responsabilité continue est déléguée à un agent qui la suit au fil du temps. Toutefois, la valeur de ce modèle ne se mesurera pas uniquement au nombre d’outils connectés, mais à sa capacité à distinguer ce qu’il peut exécuter de ce qui nécessite une décision humaine, ainsi qu’à la clarté du contrôle exercé par l’utilisateur sur la mémoire et les autorisations. Les limites actuelles du produit, comme l’impossibilité de gérer directement les souvenirs individuels et la disponibilité restreinte à certains forfaits et marchés, restent des contraintes importantes pour évaluer son utilisation dans des tâches sensibles.