인공지능 앱 Muse가 9월 8일 출시 이후 340만 건 이상의 다운로드를 기록했다고 Sensor Tower의 최신 추정치가 밝혔다. Muse는 초기의 긍정적인 평가와 Meta가 Facebook, Instagram 및 기타 플랫폼을 통해 진행한 집중적인 홍보의 혜택을 받았다. 이 앱은 현재 미국과 캐나다에서 이용할 수 있다.
Muse는 9월 18일 미국 App Store에서 1위를 차지했으며, 이후 계속 1위를 유지했다. 또한 9월 19일 Google Play 정상에도 올랐다. Sensor Tower의 데이터에 따르면 Meta Connect 컨퍼런스 다음 수요일에 일일 활성 사용자가 27% 증가했다.
추정치 차이를 보이는 빠른 성장
시장 측정 기업들의 확산 규모 추정치는 서로 다르다. Sensor Tower는 목요일까지 다운로드 수가 340만 건을 넘었다고 추정한 반면, Apptopia는 그 수치를 430만 건으로 올려 잡았으며, 이 가운데 iOS 기기에서의 다운로드는 260만 건이었다. Appfigures는 다운로드 수를 약 230만 건으로 추정했으며, iOS와 Android에 거의 균등하게 분포한다고 보았다. 이러한 차이는 추정 데이터의 특성을 반영한다. 또한 Sensor Tower의 수치에는 Meta Connect 컨퍼런스와 함께 진행된 홍보의 전체 효과가 반드시 포함된 것은 아니다.
출시 후 첫 2주 동안 Muse의 다운로드는 하루 평균 55% 증가했다. 이는 출시 후 첫 10일 동안 ChatGPT가 기록한 24%와 비교되는 수치다. 한편 Claude와 Grok의 다운로드 증가율은 각각의 출시 기간에 하락했다. 컨퍼런스가 시작되기 전 Muse는 Sensor Tower의 추정에 따라 약 280만 건의 다운로드에 도달했다.
Meta, 홍보 확대하고 새로운 기능 발표
Meta는 Muse 출시 하루 뒤인 9월 9일부터 앱 내부 광고를 노출하기 시작했다. 이후 10일 만에 Muse는 회사 서비스 전반에서 내부 홍보 비중이 가장 큰 앱이 되었으며, Facebook, Instagram, WhatsApp을 앞섰다. Meta는 Reddit, TikTok, YouTube를 비롯한 광고 네트워크와 기타 소셜 플랫폼에서도 캠페인을 시작했다. Sensor Tower에 따르면 9월 22일까지 Muse는 광고 지출 규모 기준 상위 10개 브랜드 목록에 들어갔다.
그럼에도 광고만으로 이러한 성과를 설명할 수는 없다. 출시부터 9월 19일까지 Muse를 홍보하는 광고는 전체 광고 노출 횟수의 약 6%에 불과했다. 이는 기존 Meta 사용자 기반과 더불어 앱 스토어 내 노출 및 초기 리뷰에서도 확산에 도움을 받았음을 보여준다.
실제로 무엇이 달라지는가?
Meta Connect에서 회사는 Muse 캐릭터와의 화상 대화, Mac 기기에서의 컴퓨터 사용 지원, 전용 이메일 주소, 더 많은 파트너와 서비스 커넥터를 포함한 향후 기능을 발표했다. 또한 앱을 스마트 안경과 통합할 계획도 밝혔다. 그러나 이러한 기능은 향후 계획으로 발표된 것이며, 출처는 출시 시점이나 제공 범위를 명확히 밝히지 않는다.
이 소식의 현재 의미는 Meta가 새로운 인공지능 앱을 출시하는 데 그치지 않고, 자사 서비스 사용자들의 행동에 대한 이해를 활용해 특정 사용자에게 스마트 에이전트가 무엇을 할 수 있는지 보여주는 홍보 모듈을 구축하고 있다는 데 있다. 이는 Threads와 같은 소셜 앱을 홍보할 때와는 다르다. 소셜 앱의 경우 게시된 콘텐츠를 사용자의 관심사와 연결하는 방식에 더 크게 의존할 수 있다. 한편 아직 답이 나오지 않은 질문은 Muse가 빠른 다운로드를 지속적인 사용으로 전환할 수 있는지, 그리고 미국과 캐나다 밖으로 제공 범위를 얼마나 확대할 수 있는지에 관한 것이다.