A Google anunciou a expansão de um teste de proteção no Android contra fraudes financeiras que exploram chamadas telefônicas e o compartilhamento de tela, alertando o usuário quando ele abre um aplicativo financeiro participante enquanto compartilha a tela e conversa com um número não salvo nos contatos. A proteção oferece ao usuário a opção de encerrar a chamada e interromper o compartilhamento de tela com um único toque, além de impor um período de espera de 30 segundos antes de continuar o processo.
O recurso tem como alvo métodos de fraude nos quais criminosos se passam por um banco ou uma instituição confiável e, em seguida, tentam induzir a vítima a compartilhar a tela do telefone para acessar informações bancárias ou realizar uma transferência de dinheiro. A Google afirma que os golpistas continuam desenvolvendo métodos de engenharia social para convencer os usuários a visitar sites maliciosos, revelar dados confidenciais, enviar dinheiro ou baixar aplicativos nocivos.
Como a proteção funciona durante a chamada
O alerta aparece quando três condições são atendidas simultaneamente: um aplicativo financeiro participante está em execução, a tela do telefone está sendo compartilhada e há uma chamada em andamento com um número não salvo nos contatos do usuário. Em vez de deixar a decisão a cargo do usuário em um momento no qual o golpista pode impor uma sensação de urgência e pânico, a interface exibe um aviso sobre os riscos e permite interromper a chamada e o compartilhamento de tela.
O período de espera de 30 segundos acrescenta uma barreira temporal antes de permitir a continuidade. Segundo a Google, esse período foi projetado para ajudar a interromper o efeito das técnicas de engenharia social e desativar a falsa sensação de urgência usada pelos golpistas para manipular as vítimas.
Expansão do teste para bancos e aplicativos adicionais
A Google lançou o teste anteriormente neste ano no Reino Unido e afirmou que a proteção ajudou milhares de usuários a encerrar chamadas que poderiam lhes custar grandes quantias. Após esses resultados, a empresa ampliou a proteção para incluir a maioria dos grandes bancos do Reino Unido, paralelamente a testes lançados recentemente com aplicativos financeiros no Brasil e na Índia.
A Google também começou a testar a proteção com tipos adicionais de aplicativos, incluindo aplicativos de pagamentos entre pessoas, ou P2P. A nova etapa representa o lançamento de um teste nos Estados Unidos com várias empresas de tecnologia financeira e bancos, entre eles Cash App e JPMorganChase. A distribuição para usuários dos Estados Unidos começa nas versões dos aplicativos destinadas ao mercado americano em dezembro de 2025.
Alcance e compatibilidade
A proteção é compatível com dispositivos que executam o Android 11 ou versões posteriores, mas depende da participação do aplicativo financeiro no teste. A Google também explicou que a distribuição nos Estados Unidos se limita aos usuários das versões americanas dos aplicativos incluídos, o que significa que o recurso não fica automaticamente disponível para todos os aplicativos financeiros ou em todos os mercados.
A medida faz parte dos esforços mais amplos da Google para combater fraudes no Android por meio de chamadas, mensagens de texto e notificações de conversas em aplicativos de mensagens. A empresa citou uma pesquisa realizada pela YouGov a seu pedido durante julho e agosto, com 5100 pessoas, sendo 1700 participantes em cada um dos Estados Unidos, do Brasil e da Índia. Os resultados da pesquisa indicaram que os usuários do Android tinham 58% mais probabilidade do que os usuários do iOS de informar que não haviam recebido nenhuma mensagem fraudulenta na semana anterior, entre os usuários do aplicativo de mensagens padrão em seus telefones.
A Google confirmou que continuará colaborando com diferentes partes do ecossistema, com o objetivo de aprender com os testes atuais e ampliar essas proteções para um número maior de usuários no futuro.