A startup Miles lançou seu novo dispositivo inteligente Miles Plug, um acessório técnico de tamanho reduzido que é instalado na porta de diagnóstico (OBD-II) dentro dos veículos, para oferecer serviços de rastreamento geográfico em tempo real, detecção de colisões, assistência emergencial na estrada e diagnóstico de falhas mecânicas, com foco em um modelo de negócios que se recusa a vender dados de usuários ou explorá-los para fins publicitários.
Especificações do dispositivo e recursos de software
O dispositivo, que não possui tela ou bateria interna, funciona com base em uma unidade de comunicação celular integrada e um sistema de posicionamento global (GPS). Ele se conecta diretamente a um aplicativo dedicado para smartphones para monitorar o comportamento de direção e analisar viagens, como o registro de excesso de velocidade e tentativas de frenagem brusca, enviando notificações em tempo real quando o veículo sai ou chega a destinos específicos.
O aplicativo inclui um agente de conversação inteligente chamado Miles Mechanic, baseado em algoritmos de inteligência artificial para decodificar códigos de alerta e falhas no painel, determinar a urgência da manutenção necessária e fornecer estimativas aproximadas de custos de reparo e datas de substituição periódica, como filtros de cabine e troca de óleo.
O que muda na prática em comparação com as soluções atuais de rastreamento veicular?
O lançamento do dispositivo surge como uma alternativa direta aos sistemas de rastreamento fornecidos por fabricantes de automóveis e seguradoras, que enfrentaram recentemente críticas regulatórias e legais severas, como a proibição imposta à General Motors (GM), impedindo-a de vender dados de condução para corretores de dados por cinco anos. Os detalhes do novo produto esclarecem as seguintes diferenças operacionais:
- Proteção de dados e criptografia: A empresa comprometeu-se a não vender dados do veículo ou rotas de viagem, confirmando a ausência total de anúncios dentro do aplicativo, com a aplicação de criptografia de ponta a ponta (End-to-End Encryption) em dados sensíveis e a possibilidade de excluir a conta e baixar os registros na íntegra.
- Vinculação de dados ao veículo: As medições e a localização são vinculadas ao próprio carro e não ao dispositivo móvel do motorista, o que interrompe o rastreamento assim que o veículo é deixado, protegendo a privacidade pessoal.
- Suporte a veículos antigos: O dispositivo é compatível com a maioria dos veículos a gasolina e veículos híbridos fabricados a partir de 2008, além de algumas categorias de carros elétricos.
- Integração futura com assistentes inteligentes: A empresa está desenvolvendo atualmente um servidor experimental baseado no protocolo Model Context Protocol (MCP Server) para permitir a conexão de dados do veículo com ambientes inteligentes e assistentes de voz como Alexa, Siri e Google Assistant.
Preços e modelo de sustentabilidade financeira
A Miles foi fundada por Matt McGovren e Kit Klein, que possuem experiência prévia no setor de dispositivos inteligentes e empresas como Wink, Ring, Blink e Ubiquiti. Buscando evitar o destino de empresas anteriores no setor, como a Automatic, que encerrou seus serviços em nuvem em 2020 por depender da venda única de dispositivos sem assinaturas, a empresa adotou um modelo de assinatura pré-paga sem renovação automática.
O preço do hardware é de 99 dólares americanos, além de uma assinatura anual de 180 dólares (totalizando 279 dólares no primeiro ano, o equivalente a 15 dólares por mês), ou uma assinatura de três anos que inclui o dispositivo por 396 dólares (equivalente a 11 dólares por mês), com garantia de reembolso de 60 dias.