Seiko Epson, Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgesi için bölgesel merkezini, merkez için resmi lisansını aldıktan sonra Riyad’ın Olaya semtinde kurduğunu açıkladı. Şirket, bu adımın bölgedeki müşterilere ve iş ortaklarına hizmet verme kapasitesini güçlendirmeyi ve Suudi Arabistan’dan yürüttüğü operasyonları genişletmeyi amaçladığını belirtiyor. Böylece Suudi Arabistan pazarı, ülke dışındaki mevcut bir bölgesel yapı içinde yönetilmekle yetinilmeyecek.
Yeni merkez; inovasyon, iş birliği ve müşterilerle iletişim merkezi olarak faaliyet gösterecek ve farklı sektörlerin ihtiyaçlarına yönelik ticari operasyonların desteklenmesiyle hizmet ve çözümlerin geliştirilmesini üstlenecek. Epson ayrıca Suudi Arabistan’daki iş ortağı ağını ve kanallarını genişletmeyi, Japonya’daki araştırma ve geliştirme ekibiyle doğrudan iletişim kanalları açmayı planlıyor.
Operasyonların Suudi Arabistan’dan yönetilmesi
Epson’da Orta Doğu, Türkiye, Afrika ile Orta ve Batı Asya bölgesindeki iş operasyonlarından sorumlu başkan yardımcısı Ryo Tachimori, genel müdür sıfatıyla şirketin Suudi Arabistan’daki operasyonlarına liderlik edecek. Kendisine bölgedeki ticari operasyonlardan sorumlu başkan yardımcısı Swat Ozsoy, bölge müdürü sıfatıyla ve Hussam Al-Zughair, Epson Suudi Arabistan bölge müdürü sıfatıyla eşlik edecek.
Liderlik ekibi stratejik yönelim, ticari operasyonlar, pazarlama ve finansal performansı denetleyecek. Suudi Arabistan’daki merkez ise entegre bir bölgesel ağ oluşturmak üzere şirketin Dubai’deki merkeziyle koordinasyon içinde çalışacak. Haber metninde, merkezin kurulması sonucunda ürün portföyünde yapılacak belirli değişiklikler veya yeni hizmetlerin kullanıma sunulmasına ilişkin bir takvim açıklanmadı.
Adres değişikliğinin ötesine geçen yatırım
Epson, Suudi Arabistan’da 15 yılı aşkın süredir faaliyet gösteriyor ve şirket yeni genişlemesini bölgesel yatırımlarını artırmasıyla ilişkilendiriyor. Şirket, bölgedeki tesislerini geliştirmek ve büyümeyi desteklemek için 13 milyon dolardan fazla kaynak ayırdı. Ayrıca 2022 ile 2024 yılları arasında tesis yatırımlarını %28,6, insan kaynağı yatırımlarını ise %45 artırdı.
Şirket, dijital dönüşümü desteklemenin ve yerel yetkinlikleri geliştirmenin yanı sıra eğitim sektöründeki varlığını güçlendirmeyi sürdüreceğini belirtiyor. Bu kapsamda 2022 yılında mezun programını başlattı ve metne göre programın üç mezunu Epson ekibine katıldı.
Bu haber neden önemli?
En önemli pratik değişiklik, Epson’un bölgesel ağırlık merkezini Riyad’a taşıması ve böylece Suudi Arabistan pazarına şirketin bölgedeki faaliyetleri içinde daha geniş bir düzenleyici ve operasyonel rol vermesi. Bu durum müşteriler ve distribütörlerle koordinasyon hızına ve şirketin çözümlerini yerel sektörlerin ihtiyaçlarıyla uyumlu hâle getirme kapasitesine yansıyabilir. Ancak kaynak, merkezin oluşturacağı yeni işlerin sayısı, gelir hacmi veya sözleşmeler hakkında nicel göstergeler sunmuyor.
Adımın önemi, yeni bir ürün duyurusundan değil, Epson’un tesislere ve insan kaynaklarına yatırım yapmayı sürdürmesinden kaynaklanıyor. Bununla birlikte, merkezin Orta Doğu ve Kuzey Afrika’nın diğer ülkelerindeki müşteriler üzerindeki gerçek etkisi, Riyad ve Dubai merkezleri arasında yetkilerin nasıl dağıtılacağına bağlı olmaya devam ediyor; şirket mevcut metinde bu ayrıntıları açıklamadı.