在母公司康卡斯特(Comcast)决定剥离其媒体资产使其成为独立实体之后,NBCUniversal正在经历一场根本性的转型。在与NBCUniversal媒体集团主席马特·斯特劳斯(Matt Strauss)的深入访谈中,他透露了公司为应对数字流媒体(Streaming)市场日益激烈的挑战以及与亚马逊和苹果等大型科技公司的竞争而采取的新战略的轮廓。
内容为先,平台其次:打破传统壁垒
斯特劳斯解释说,公司采用了一种基于“内容为先,平台其次”原则的新组织模式。公司没有为传统电视广播和Peacock数字平台分别设立独立的节目、营销和技术团队,而是将这些运营完全整合。这种转变使NBCUniversal能够作为一个统一的生态系统运营,旨在实现覆盖范围和互动性的最大化,而无论分发渠道如何。
斯特劳斯认为,传统电视广播(Broadcast)并非某些人所认为的“过去的历史”,而是已经转变为充当Peacock平台扩音器的“超能力”。例如,NBC网络上的大型节目被用来吸引观众并将其引导至数字平台上的独家内容,从而在不同平台之间形成观众流动的闭环生态。
现场体育:数字增长的核心引擎
现场体育是Peacock战略的基干。通过报道巴黎奥运会和米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会,公司证明了这一方向的成功,奥运会的所有赛事都在Peacock上进行直播,并提供了“Gold Zone”和“Multiview”等创新的技术体验。
斯特劳斯指出,在数字平台上完整播放奥运会的决定是一次经过深思熟虑的冒险,结果表明这并没有侵蚀传统黄金时段的收视率,反而使总观众人数比往届增加近96%。这一成功延续到了美国职业篮球联赛(NBA)和美国国家美式足球联盟(NFL)的转播权上,公司正致力于提供一种混合观看体验,将传统的集体观看乐趣与数字互动功能结合起来。
技术创新:从垂直视频到实时数据
Peacock不仅满足于成为电影和电视剧的存储库,还开始整合受社交媒体和游戏平台启发的各项技术功能。其中最突出的创新包括:
- 垂直视频:重新构思诸如“周六夜现场”(Saturday Night Live)等热门节目的内容,以适应智能手机上的垂直观看,顺应TikTok用户的行为习惯。
- 表现视图(Performance View):一项允许NBA比赛观众看到实时数据叠加层(Overlays)的功能,包括得分概率和球的轨迹,从而将观看体验转变得类似于电子视频游戏。
- 决策科学(Decision Sciences):大量依赖数据来分析客户生命周期价值(CLV),并确定能够降低退订率(Churn)的内容。
对用户和投资者而言,实际发生了什么变化?
这种转变意味着NBCUniversal不再将Peacock视为一项独立的商业业务,而是将其视为统一广告投资组合的一部分。目前,80%的Peacock订阅者属于广告支持类别,这反映了公司成功将传统电视模式转移到数字环境中。
尽管如此,面对科技巨头庞大的预算,这家独立公司承担不断上涨的体育转播权成本的能力,依然存在未解的疑问。斯特劳斯的战略依赖于证明NBCUniversal能够提供纯数字平台无法独自提供的“全面覆盖”,而这一赌注将决定公司在未来十年的命运。