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尽管人工智能在产品和服务中的应用不断扩大,但美国的调查以及政治和商业态势显示,消费者对人工智能及其开发企业的担忧和怀疑正在增加。文章认为,问题已不再只是传播问题,而在于人们并不相信人工智能带来的好处足以抵消其成本和风险。