Das Unternehmen Anthropic, Entwickler des KI-Modells Claude, hat eine interne Studie mit dem Titel «Wie sich die Arbeit bei Anthropic verändert» veröffentlicht, die die drastischen Veränderungen im Arbeitsumfeld des Unternehmens im Zuge der intensiven Einführung von KI-Werkzeugen beleuchtet.
Die in der Studie enthaltenen Daten zeigen, dass der Prozentsatz der technischen Mitarbeiter auf Einstiegsebene seit Anfang 2025 von 21 % auf 14 % gesunken ist. Noch deutlicher war der Rückgang bei Neueneinstellungen in derselben Kategorie: Der Anteil der Berufseinsteiger an den gesamten technischen Einstellungen sank zwischen Mai 2025 und Mai 2026 von 27 % auf 9 %. Andererseits sind einige dieser Veränderungen teilweise auf die Expansion des Unternehmens in den Vertrieb und andere administrative Bereiche parallel zu seinem allgemeinen Wachstum zurückzuführen.
Von der Aufgabenausführung zur Verwaltung von KI-Agenten
Die Studie verdeutlichte, dass der Umfang der von KI-Systemen und automatisierten Agenten erledigten Arbeit drastisch gestiegen ist; bis März 2026 überstiegen die Arbeitsstunden der Agenten die gesamten Arbeitsstunden der menschlichen Mitarbeiter. Derzeit kommt auf jede menschliche Arbeitsstunde etwa sechs Stunden Arbeit von KI-Agenten.
Dieser Wandel spiegelte sich direkt in der Natur der täglichen Aufgaben wider, da 20 % der Mitarbeiter in einer Umfrage vom April 2026 angaben, dass sich die Art ihrer Arbeit von der direkten Ausführung von Aufgaben hin zur Verwaltung und Steuerung von Claude-Systemen verlagert hat. Das Unternehmen weist darauf hin, dass die gleichzeitige Überprüfung mehrerer Ergebnisse von KI-Agenten eine neue organisatorische Belastung darstellt, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass menschliche Aufmerksamkeit sowie Bewertungs- und Urteilsvermögen zu einem neuen Engpass werden, der die absolute Produktivität behindert.
Warum diese Nachricht wichtig ist
Dieser interne Bericht bietet einen frühen, realistischen und beispiellosen Einblick in die Art und Weise, wie KI die Organisationsstrukturen großer Technologieunternehmen neu gestaltet, indem sie über die bloße Steigerung der individuellen Produktivität hinausgeht und die Natur der beruflichen Rollen verändert:
- Rückgang der Rolle von Einsteigern: Der Rückgang der Einstellungen auf Einstiegsebene deutet auf eine mögliche Veränderung der traditionellen Aufstiegs- und Berufsbildungswege im Softwaresektor hin.
- Wandel der geforderten Fähigkeiten: Die Verlagerung des Schwerpunkts der Mitarbeiter vom direkten Programmieren hin zu Anleitung und Überprüfung unterstreicht die Bedeutung von Fähigkeiten zur administrativen und technischen Aufsicht über automatisierte Systeme.
- Anhaltender Bedarf an menschlicher Koordination: Entgegen den Erwartungen eines Rückgangs der Bürokommunikation stieg die durchschnittliche Zeit, die für Besprechungen aufgewendet wird, bei der Allgemeinheit um 20 % und bei Technikern um 16 %, was bestätigt, dass menschliche Zusammenarbeit und kollektive Entscheidungsprozesse trotz der Automatisierung einzelner Aufgaben eine wesentliche Säule bleiben.
Trotz dieser Veränderungen betont Anthropic, dass bisher keine Anzeichen für einen Rückgang der Qualität des produzierten Codes festgestellt wurden, und verweist auf die Implementierung eines internen Frühwarnsystems, um von der Aufgabenautomatisierung betroffene Mitarbeiter in Rollen umzulenken, die weniger anfällig für organisatorische Risiken sind.