El sector de la inteligencia artificial está experimentando una tendencia acelerada hacia el desarrollo de agentes de IA con los que se puede interactuar mediante mensajes de texto convencionales, lo que evita a los usuarios la necesidad de descargar aplicaciones independientes. Estos sistemas permiten a los usuarios enviar solicitudes por texto, permitiendo que el agente recuerde el contexto, se conecte con los servicios utilizados y ejecute tareas en su nombre, como programar citas, organizar calendarios, buscar vuelos y enviar correos electrónicos.
Ante el enorme respaldo financiero que reciben algunas empresas como Instinct, cuya valoración alcanzó los 10 mil millones de dólares tras una ronda de financiación de mil millones de dólares, varias empresas emergentes compiten por ofrecer soluciones personalizadas para el uso diario, familiar y profesional a través de plataformas de mensajes cortos y aplicaciones de mensajería instantánea.
Los agentes de inteligencia artificial más destacados a través de mensajes de texto
Las opciones disponibles actualmente en el mercado son variadas e incluyen asistentes que satisfacen diferentes necesidades; la lista incluye los más destacados:
- Ask Proxy: Un asistente basado en la anticipación de las necesidades del usuario, que permite interactuar mediante mensajes de texto para gestionar citas, recordatorios y aportar ideas. Está disponible en una versión personal por un dólar al día, y una versión para empresas con precios que oscilan entre los 15 y 23 dólares por empleado al mes.
- Caddy: Un asistente integrado en iMessage para dispositivos iPhone y RCS para Android, que conecta la información dispersa en el teléfono con el calendario y los contactos para identificar las tareas que requieren intervención, disponible en versión beta pública desde abril de 2026.
- Comma: Un sistema diseñado para gestionar tareas personales y profesionales a través del navegador, la computadora y los archivos, con capacidad de acceso mediante aplicaciones como Signal, Telegram y WeChat; es de código abierto y gratuito para comenzar.
- Fambot: Funciona como un "jefe de gabinete" para las familias, conectando actividades escolares y deportivas, horarios de comidas y calendarios, y proporcionando resúmenes diarios a través de mensajes de texto, con planes de adoptar un modelo de suscripción similar al de los servicios de streaming.
- Folk: Un asistente inteligente accesible a través de iMessage, WhatsApp y Telegram, que opera en una nube privada para ejecutar tareas complejas de varios pasos, como el seguimiento de viajes y la realización de reservas, con una versión gratuita y otra de pago para uso intensivo.
- Instinct: Uno de los proyectos con mayor financiación y valoración en este campo, que permite la comunicación por voz o texto para ejecutar tareas complejas como la planificación de viajes y la compra de productos, proporcionando direcciones de correo electrónico dedicadas para que los asistentes gestionen cuentas sin saturar el buzón personal del usuario.
¿Qué cambia realmente para los usuarios?
El modelo de interacción con la tecnología está pasando de depender de aplicaciones independientes e interfaces complejas a utilizar interfaces de conversación y mensajería familiares. Este cambio simplifica la gestión de la vida diaria y laboral, ya que estos sistemas se encargan de las tareas complejas en segundo plano, como la configuración de cuentas o la sincronización entre calendarios y correos electrónicos, lo que reduce la fricción técnica y ofrece una alternativa directa a las aplicaciones tradicionales.