인공지능 분야는 별도의 앱을 다운로드할 필요 없이 일반 문자 메시지를 통해 소통할 수 있는 AI 에이전트 개발로 빠르게 나아가고 있습니다. 이러한 시스템을 통해 사용자는 텍스트로 요청을 보내면, AI가 맥락을 기억하고 사용 중인 서비스와 연결하여 일정 관리, 달력 정리, 여행 검색, 이메일 발송 등의 작업을 대신 수행합니다.
10억 달러 규모의 펀딩 라운드를 거쳐 기업 가치가 100억 달러에 달하는 Instinct와 같은 기업들이 막대한 재정적 지원을 받는 가운데, 여러 스타트업이 SMS 및 인스턴트 메시징 플랫폼을 통해 일상, 가족, 업무용 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 경쟁하고 있습니다.
문자 메시지를 통한 주요 AI 에이전트
현재 시장에서 이용 가능한 옵션은 다양하며, 주요 서비스는 다음과 같습니다.
- Ask Proxy: 사용자의 요구를 선제적으로 파악하는 비서로, 문자 메시지를 통해 일정 관리, 알림 설정, 아이디어 제안 등을 수행합니다. 개인용 버전은 일일 1달러, 기업용 버전은 직원 1인당 월 15~23달러부터 시작합니다.
- Caddy: 아이폰의 iMessage와 안드로이드의 RCS에 통합된 비서로, 휴대폰에 흩어진 정보를 달력 및 연락처와 연결하여 개입이 필요한 작업을 식별합니다. 2026년 4월부터 공개 베타 버전으로 제공되고 있습니다.
- Comma: 브라우저, 컴퓨터, 파일 전반의 개인 및 업무 작업을 관리하도록 설계된 시스템으로, Signal, Telegram, WeChat과 같은 앱을 통해 접근할 수 있습니다. 오픈 소스이며 무료로 시작할 수 있습니다.
- Fambot: 가족을 위한 '참모장' 역할을 하며, 학교 및 스포츠 활동, 식단표, 달력을 연결합니다. 문자 메시지를 통해 일일 요약을 제공하며, 스트리밍 서비스와 유사한 구독 모델을 도입할 계획입니다.
- Folk: iMessage, WhatsApp, Telegram을 통해 접근할 수 있는 스마트 비서로, 개인 클라우드에서 작동하며 여행 추적이나 예약과 같은 복잡한 다단계 작업을 수행합니다. 무료 버전과 헤비 유저를 위한 유료 버전이 있습니다.
- Instinct: 이 분야에서 가장 높은 평가와 투자를 받은 프로젝트 중 하나로, 음성이나 텍스트를 통해 여행 계획이나 상품 구매와 같은 복잡한 작업을 수행합니다. 사용자의 개인 메일함을 복잡하게 만들지 않고 계정을 관리할 수 있도록 비서 전용 이메일 주소를 제공합니다.
사용자에게 실질적으로 변화하는 것은 무엇인가?
기술과의 상호작용 모델은 별도의 앱과 복잡한 인터페이스에 의존하던 방식에서 익숙한 대화 및 메시징 인터페이스로 전환되고 있습니다. 이러한 변화는 일상과 업무 관리를 단순화합니다. 시스템이 계정 설정이나 달력 및 이메일 연동과 같은 복잡한 백그라운드 작업을 처리함으로써 기술적 마찰을 줄이고 기존 앱을 대체하는 직접적인 대안을 제공합니다.