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En su primer discurso inaugural como CEO de Apple, John Ternus presentó el iPhone como el posible centro de la estrategia de la empresa en la era de la inteligencia artificial, en lugar de tratarlo como un producto que se aproxima a su final. Este enfoque se basa en el precedente de Steve Jobs en 2001, cuando defendió la centralidad del Mac antes del lanzamiento del iPod.
Aunque el uso de la inteligencia artificial se ha expandido en productos y servicios, encuestas y posturas políticas y comerciales en Estados Unidos indican una creciente preocupación de los consumidores y escepticismo hacia las empresas desarrolladoras. El artículo sostiene que el problema ya no es únicamente comunicativo, sino que está relacionado con la falta de convencimiento de la gente de que los beneficios de la inteligencia artificial compensen sus costos y riesgos.