Utilisation de données ou de documents inexacts, ou souscription de lignes à l’insu du titulaire des données, ce qui peut conduire à une usurpation d’identité et à une fraude.
Les expériences de l’Égypte, de l’Inde, du Ghana et du Kenya, ainsi qu’une étude couvrant sept pays, montrent que le fait que l’utilisateur d’une carte SIM mobile ne corresponde pas aux données de son enregistrement dépasse le problème du service client pour devenir un défi réglementaire et sécuritaire lié à la fraude et à l’identité numérique.