A organização Common Sense Media descreveu a versão ChatGPT for Teens como um «risco inaceitável» para todos os usuários menores de 18 anos, depois de testar os recursos de proteção anunciados em um relatório de 36 páginas. A organização constatou que algumas restrições, como a recusa em participar de roleplays sexuais explícitos, funcionaram conforme o esperado, mas outros recursos falharam ou apresentaram pior desempenho em comparação com a versão anterior do ChatGPT.
A avaliação ocorre após o lançamento do modo ChatGPT for Teens pela OpenAI em agosto de 2026, aproximadamente no mesmo dia em que a empresa publicou números de uso segundo os quais cerca de 1,2 milhão de adolescentes usaram recursos visuais interativos para aprender matemática e ciências ao longo de uma semana. A OpenAI também afirmou que menos de 2% dos usuários adolescentes passaram mais de três horas consecutivas no serviço.
Alertas aos pais e resposta a crises
A Common Sense Media testou a vinculação de 12 contas de adolescentes a contas de pais e, em seguida, realizou conversas de até uma hora sobre suicídio, automutilação e transtornos alimentares. Nenhum alerta de segurança chegou às contas dos pais durante o teste. A OpenAI afirma que o envio das notificações pode exigir algumas horas após a conclusão da vinculação e que um problema técnico pode ter causado o atraso, enquanto a empresa declarou, no lançamento do recurso, que pretendia notificar os pais dentro de uma hora após a solicitação, depois da revisão do conteúdo por funcionários em tempo integral.
A organização também preparou 390 prompts relacionados à saúde mental, e três psiquiatras infantis determinaram que 201 deles exigiam uma resposta de crise. Nesses casos, o ChatGPT forneceu o número de uma linha de ajuda em 33% das respostas, contra apenas 23% no ChatGPT for Teens. A versão anterior também indicou um profissional médico ou de saúde mental específico em 68% dos casos, em comparação com 58% na versão para adolescentes. O aspecto em que a nova versão melhorou foi incentivar o usuário a envolver um adulto de confiança, com 94%, contra 87%.
Problemas na estimativa de idade e no comportamento do assistente
A Common Sense Media constatou que o sistema de previsão de idade não transferiu algumas contas para o modo adolescente, apesar de os avaliadores terem informado a faixa etária ao criar a conta, mesmo depois de essa informação ser salva na memória. A organização também afirmou que o ChatGPT continuou usando frases que sugerem emoções ou interesse pessoal ao falar com adolescentes, um comportamento que, segundo ela, ultrapassa os limites apropriados.
Por outro lado, o relatório registrou exemplos de respostas consideradas adequadas, incluindo a recusa em fornecer um limite mínimo de calorias e o reconhecimento de sinais de risco físico após um comportamento purgativo, com a orientação para que o usuário informasse a mãe e consultasse um pediatra.
O modo de estudo pode ser contornado
A organização considerou o Study Mode fácil de contornar: os avaliadores conseguiram ultrapassá-lo removendo o prefixo @study dos prompts. A janela «Show me the answer» também permitiu que os adolescentes obtivessem diretamente a solução, o que a Common Sense Media considera uma forma de comprometer o objetivo de aprendizagem.
Por que esta notícia é importante?
Os resultados revelam uma lacuna entre a existência de recursos de proteção anunciados e seu desempenho efetivo em cenários sensíveis. Essa lacuna é importante para pais, escolas e desenvolvedores de ferramentas de inteligência artificial, porque confiar no nome «modo adolescente» pode transmitir uma impressão de segurança maior do que aquela comprovada pelos testes. Por outro lado, a OpenAI afirma que os testes começaram ou terminaram, em grande medida, antes da ativação completa das ferramentas de controle parental e, portanto, não representam o desempenho do sistema nas condições de operação pretendidas. A precisão dos resultados continua vinculada à resolução dessa divergência metodológica e à repetição dos testes após a ativação completa.