Организация Common Sense Media назвала версию ChatGPT for Teens «неприемлемым риском» для всех пользователей младше 18 лет после проверки заявленных средств защиты в 36-страничном отчёте. Организация обнаружила, что некоторые ограничения, например отказ от ролевых игр с откровенно сексуальным содержанием, работали ожидаемым образом, однако другие средства защиты не сработали или показали худшие результаты по сравнению с предыдущей версией ChatGPT.
Оценка последовала за запуском OpenAI режима ChatGPT for Teens в августе 2026 года — примерно в тот же день, когда компания опубликовала данные об использовании, согласно которым около 1,2 миллиона подростков за одну неделю использовали интерактивные визуальные материалы для изучения математики и естественных наук. OpenAI также сообщила, что менее 2% пользователей-подростков проводили в сервисе более трёх часов подряд.
Уведомления родителей и реагирование на кризисы
Common Sense Media проверила привязку 12 аккаунтов подростков к родительским аккаунтам, а затем провела беседы продолжительностью до часа на темы самоубийства, самоповреждения и расстройств пищевого поведения. Во время тестирования уведомления о безопасности на родительские аккаунты не поступали. OpenAI утверждает, что после завершения привязки отправка уведомлений может занять несколько часов и что задержку могла вызвать техническая проблема. При запуске функции компания заявляла, что намерена уведомлять родителей в течение часа после запроса, предварительно проверив содержание штатными сотрудниками.
Организация также подготовила 390 запросов, связанных с психическим здоровьем, и три детских психиатра определили, что 201 из них требует кризисного ответа. В этих случаях ChatGPT предоставлял номер телефона службы помощи в 33% ответов, тогда как ChatGPT for Teens — лишь в 23%. Предыдущая версия также указывала на конкретного медицинского или психологического специалиста в 68% случаев по сравнению с 58% в версии для подростков. Единственным показателем, по которому новая версия улучшила результат, стало побуждение пользователя обратиться к взрослому, которому он доверяет: 94% против 87%.
Проблемы с оценкой возраста и поведением ассистента
Common Sense Media обнаружила, что система прогнозирования возраста не перевела некоторые аккаунты в режим для подростков, несмотря на то что тестировщики указали возрастную категорию при создании аккаунта и даже после сохранения этой информации в памяти. Организация также заявила, что при обращении к подросткам ChatGPT продолжал использовать формулировки, создающие впечатление чувств или личной заинтересованности, что, по её мнению, выходит за допустимые границы.
В то же время в отчёте были отмечены примеры ответов, признанных корректными, включая отказ назвать минимальное количество калорий и распознавание признаков физического риска после очистительного поведения с рекомендацией сообщить об этом матери и обратиться к педиатру.
Учебный режим можно обойти
Организация сочла Study Mode лёгким для обхода: тестировщикам удалось обойти его, удалив префикс @study из запросов. Кроме того, окно «Show me the answer» позволяло подросткам сразу получить решение, что Common Sense Media считает подрывом цели обучения.
Почему эта новость важна?
Результаты выявляют разрыв между наличием заявленных средств защиты и их фактической работой в чувствительных сценариях. Этот разрыв важен для родителей, школ и разработчиков инструментов искусственного интеллекта, поскольку опора на название «режим для подростков» может создать впечатление более высокого уровня безопасности, чем подтверждают тесты. В свою очередь, OpenAI утверждает, что тесты начались или в основном завершились до полного включения инструментов родительского контроля и поэтому не отражают работу системы в предусмотренных условиях эксплуатации. Точность результатов по-прежнему зависит от разрешения этого методологического спора и повторного тестирования после полного включения средств защиты.