A startup Gudea, sediada em Minneapolis, captou 7 milhões de dólares em uma rodada de financiamento inicial liderada conjuntamente pela Mudita Venture Partners e pela Silicon Road Ventures. A rodada elevou o financiamento total recebido pela empresa desde sua fundação, em 2023, para cerca de 15 milhões de dólares, segundo informações da Crunchbase News baseadas em declarações do cofundador e CEO Keith Presley.
A Gudea desenvolve uma plataforma destinada a ajudar empresas a descobrir narrativas digitais emergentes antes que se disseminem amplamente, prever o alcance que podem atingir e quando ganharão força e perderão relevância, além de identificar as pessoas e os grupos que impulsionam sua disseminação entre diferentes plataformas.
Do rastreamento de sinais ao mapeamento das trajetórias da informação
A empresa considera que monitorar sinais e hashtags revela apenas parte da história. Em vez de se limitar a contar as menções a uma marca ou a um determinado tema, a Gudea tenta mapear como as informações passam entre pessoas, grupos e plataformas e, em seguida, usar os padrões resultantes para estimar o futuro da narrativa.
Presley compara a plataforma a um «rastreador de tempestades na internet», afirmando que a empresa usa padrões de disseminação de informações de maneira semelhante à que os meteorologistas utilizam padrões para prever o clima. A Gudea afirma que sua tecnologia abrange mais de 600 plataformas de redes sociais.
Da gestão da reputação a usos mais amplos
A tecnologia surgiu da George Washington Initiative, uma organização sem fins lucrativos que trabalhou para adaptar métodos usados por serviços de inteligência para desarticular as redes da Al-Qaeda e do Estado Islâmico na internet, com o objetivo de utilizá-los em campanhas de informação domésticas. Depois que a equipe não encontrou ferramentas de escuta social capazes de mostrar as trajetórias de transferência de informações, James Thomin, cofundador e diretor de tecnologia, começou a trabalhar no desenvolvimento de uma tecnologia para mapear essas trajetórias.
A análise das reações à campanha de marketing da Bud Light com o ator Dylan Mulvaney foi um ponto de virada para a equipe, que observou que as trajetórias de informação presentes nas reações eram semelhantes às que haviam surgido na disseminação de informações falsas sobre a Covid-19. A equipe concluiu que os mesmos padrões se repetem em diferentes contextos, ampliando o possível escopo de uso da tecnologia.
Atualmente, a empresa concentra sua atuação comercial na gestão de riscos reputacionais, ajudando grandes empresas a monitorar histórias que podem se tornar influentes antes de se disseminarem. A empresa afirma que o sistema não precisa conhecer previamente as palavras-chave para encontrar possíveis narrativas positivas ou negativas.
Por que esta notícia é importante?
O financiamento representa uma aposta na transição das ferramentas de monitoramento de conteúdo da análise do que aconteceu para a tentativa de prever o que acontecerá. Isso pode beneficiar empresas que enfrentam riscos reputacionais de rápida escalada, mas também levanta questões em aberto sobre como distinguir a disseminação natural da manipulação coordenada e sobre a precisão das previsões em um número tão grande de plataformas. A matéria não informa os nomes dos clientes nem detalhes sobre o mecanismo de previsão, pois a empresa afirmou que a sensibilidade de seu trabalho a impede de revelar seus clientes. Portanto, não é possível avaliar de forma independente o desempenho comercial ou técnico da plataforma com base nas informações disponíveis.
A base de clientes da Gudea inclui grandes empresas dos setores de inteligência artificial, telecomunicações, entretenimento e varejo. A empresa também informou que sua receita cresceu 357% ano a ano, sem fornecer detalhes financeiros adicionais.