À medida que a Anthropic se aproxima de sua oferta pública inicial de ações (IPO) com uma avaliação recorde, a empresa lançou um novo recurso em seu assistente inteligente Claude chamado "Finanças Pessoais" (Personal Finance). Esta iniciativa surge como concorrente direta do recurso "Finanças" (Finances) lançado pela OpenAI no ChatGPT em maio passado. Embora ambas as ferramentas visem ajudar os usuários a compreenderem seus padrões de gastos, existem profundas diferenças técnicas e filosóficas que as separam, especialmente no que diz respeito à privacidade de dados financeiros sensíveis.
Pontos de encontro: Como a inteligência artificial enxerga sua conta bancária?
As duas empresas compartilham a infraestrutura básica para conectar contas; tanto a Anthropic quanto a OpenAI dependem da famosa plataforma "Plaid" para garantir a conexão com grandes instituições financeiras, como o Bank of America e a Capital One. Esses recursos funcionam com permissão de "somente leitura", o que significa que a inteligência artificial pode visualizar e analisar os dados, mas não tem a capacidade de realizar transferências ou modificações nas contas.
Do ponto de vista funcional, ambos os robôs podem responder a perguntas financeiras gerais, como planejar a compra de uma casa ou estabelecer um orçamento para férias em família, fornecendo painéis (Dashboards) visuais que mostram despesas mensais, investimentos e hábitos de gastos. A Anthropic define os dados que o Claude visualiza como o nome do banco, o tipo de conta, o saldo, os limites de crédito e o histórico de transações de até dois anos, dados semelhantes aos solicitados pela OpenAI para executar seu recurso.
Privacidade: A grande lacuna entre Anthropic e OpenAI
A privacidade é o principal ponto de diferenciação pelo qual a Anthropic tenta atrair usuários receosos de compartilhar seus dados financeiros. Por padrão, a Anthropic anunciou que as conversas realizadas na seção de finanças pessoais do Claude não são usadas para treinar seus modelos de inteligência artificial. A empresa também confirmou que para de visualizar quaisquer dados fornecidos anteriormente assim que o usuário desconecta sua conta bancária.
Em contrapartida, a OpenAI adota uma abordagem diferente; as conversas financeiras estão sujeitas às mesmas configurações gerais de treinamento no ChatGPT. Isso significa que seus dados financeiros podem ser usados para aprimorar o modelo, a menos que o usuário acesse manualmente as configurações de controle de dados e desative a opção "Aprimorar o modelo para todos". Caso o usuário decida desconectar suas contas, a OpenAI retém os dados sincronizados em seus sistemas por até 30 dias antes de excluí-los permanentemente.
Modelos de negócios e direções futuras
As diferenças também aparecem em como essas serviços geram receita. A Anthropic mantém-se até agora fiel a um modelo livre de anúncios ou recomendações patrocinadas, enfatizando que não oferece empréstimos ou cartões de crédito próprios. Já a OpenAI começou a testar anúncios em suas categorias de assinatura de menor custo e planeja expandir seus recursos financeiros por meio de uma parceria com a Intuit para incluir serviços como solicitações de cartões de cartão de crédito e consultoria fiscal.
O que muda na prática para o usuário?
Essa evolução representa uma mudança no papel do assistente inteligente, que passa de um mero interlocutor de texto para um gestor financeiro a par dos mínimos detalhes da riqueza pessoal. Para o usuário, a escolha entre as plataformas não se baseia apenas na qualidade da análise, mas no nível de confiança em como esses dados são processados:
- Para os usuários do Claude: O foco está na privacidade estrita e na não utilização de dados para treinamento, tornando-o a escolha preferida de profissionais e daqueles que buscam uma ferramenta analítica neutra.
- Para os usuários do ChatGPT: A vantagem reside na futura integração com amplos serviços fiscais e de crédito, mas exige maior conscientização sobre as configurações de privacidade para garantir que os dados não vazem para os processos de treinamento de modelos.
No final das contas, essas ferramentas permanecem em um estágio consultivo inicial, com ambas as empresas enfatizando que não substituem um consultor financeiro humano, mas funcionam como um espelho inteligente que reflete a realidade financeira do usuário e o ajuda a tomar decisões mais informadas com base em seus dados históricos.