Стартап Gudea, базирующийся в Миннеаполисе, привлёк 7 миллионов долларов в посевном раунде финансирования, который совместно возглавили Mudita Venture Partners и Silicon Road Ventures. Согласно данным, которые Crunchbase News получил от соучредителя и генерального директора Keith Presley, этот раунд увеличил общий объём финансирования, привлечённого компанией с момента её основания в 2023 году, примерно до 15 миллионов долларов.
Gudea разрабатывает платформу, призванную помогать компаниям выявлять возникающие цифровые нарративы до их широкого распространения, прогнозировать, какого масштаба они могут достичь и когда начнут усиливаться и ослабевать, а также определять людей и группы, способствующие их распространению на различных платформах.
От отслеживания сигналов к построению маршрутов информации
Компания считает, что мониторинг сигналов и хэштегов раскрывает лишь часть картины. Вместо того чтобы просто подсчитывать упоминания бренда или определённой темы, Gudea пытается построить карту того, как информация перемещается между людьми, группами и платформами, а затем использовать полученные закономерности для оценки будущего нарратива.
Presley сравнивает платформу с «отслеживателем интернет-бурь» и говорит, что компания использует закономерности распространения информации так же, как метеорологи используют закономерности при прогнозировании погоды. Gudea утверждает, что её технология охватывает более 600 социальных платформ.
От управления репутацией к более широким вариантам применения
Технология возникла в рамках George Washington Initiative — некоммерческой организации, которая работала над адаптацией методов, использовавшихся разведывательными службами для нарушения работы сетей «Аль-Каиды» и ИГИЛ в интернете, с целью применения этих методов во внутренних информационных кампаниях. После того как команда не обнаружила инструментов социального мониторинга, способных показывать пути передачи информации, соучредитель и технический директор James Thomin начал разрабатывать технологию для построения таких маршрутов.
Анализ реакции на маркетинговую кампанию Bud Light с участием актёра Dylan Mulvaney стал для команды поворотным моментом: она заметила, что маршруты информации, использовавшиеся в реакции, были похожи на маршруты, наблюдавшиеся при распространении дезинформации о COVID-19. Команда пришла к выводу, что одни и те же закономерности повторяются в разных контекстах, что расширяет потенциальную область применения технологии.
В настоящее время компания коммерчески сосредоточена на управлении репутационными рисками, помогая крупным компаниям отслеживать истории, которые могут стать влиятельными, до их распространения. Компания утверждает, что системе не нужно заранее знать ключевые слова, чтобы находить потенциально позитивные или негативные нарративы.
Почему эта новость важна?
Финансирование свидетельствует о ставке на переход инструментов мониторинга контента от анализа произошедшего к попытке прогнозировать будущие события. Это может быть полезно компаниям, сталкивающимся с быстро нарастающими репутационными рисками, однако одновременно поднимает открытые вопросы о том, как отличать естественное распространение от скоординированной манипуляции и насколько точны прогнозы при работе с таким большим количеством платформ. В материале не указаны имена клиентов или подробности механизма прогнозирования: компания заявила, что чувствительный характер её работы не позволяет раскрывать клиентов, поэтому по доступной информации невозможно независимо оценить коммерческие или технические показатели платформы.
В клиентскую базу Gudea входят крупные компании в сфере искусственного интеллекта, телекоммуникаций, развлечений и розничной торговли. Компания также сообщила, что её выручка выросла на 357% в годовом исчислении, не предоставив дополнительных финансовых подробностей.