Компания Gudea стремится перевести мониторинг цифровой репутации от подсчёта упоминаний и хэштегов к пониманию того, как перемещается информация и кто руководит её распространением. Компания использует искусственный интеллект для анализа поведения, взаимосвязей и путей, по которым распространяются истории и слухи, чтобы предупреждать организации о первых признаках кризиса до расширения его масштабов.
Платформа охватывает более 500 сайтов и платформ, включая X, Reddit и TikTok, а также крупные и менее известные сайты. Вместо того чтобы просто сообщать организации о росте числа упоминаний её бренда, Gudea пытается объяснить причины этого роста, определить влиятельные стороны или сети, измерить скорость распространения истории и спрогнозировать возможные пути её развития.
От мониторинга упоминаний к анализу пути информации
Компания считает, что традиционные инструменты социального мониторинга часто сосредоточены на таких показателях, как количество публикаций, хэштегов и показов, однако они не обязательно объясняют, как информация перемещалась между людьми, группами и платформами. Это различие позволяет лицам, принимающим решения, оценить, требуется ли вмешательство, и определить характер реакции, вместо того чтобы воспринимать каждый всплеск взаимодействия как кризис.
Gudea представила свой подход в рамках мероприятия Startup Battlefield на TechCrunch Disrupt 2026. Основатель и генеральный директор Keith Presley заявил, что специалисты по коммуникациям и маркетингу по-прежнему полагаются на устаревшие инструменты, изначально созданные главным образом для подсчёта хэштегов и показов, а не для понимания структуры, лежащей в основе распространения нарративов.
История компании и рост клиентской базы
Gudea была основана в 2023 году Presley, Jonathan Sperber и James Thomin. До её основания команда работала в George Washington Initiative — некоммерческой организации, созданной после выборов 2020 года. Там команда изучала интернет-среды, в которых формируются информационные кампании, и пути, помогающие нарративам достигать более широкой аудитории.
Примерно через три года после запуска компания заявляет, что у неё около 40 клиентов, включая телекоммуникационную компанию и розничную компанию из списка Fortune 50, одну из крупнейших в мире лабораторий искусственного интеллекта, а также агентства по связям с общественностью, кризисным коммуникациям и государственные учреждения. Названия клиентов компания не раскрыла.
Почему это развитие важно?
Presley связывает рост спроса на такие инструменты с распространением генеративного искусственного интеллекта, который снизил стоимость создания контента и координации цифровых кампаний. По его оценке, на ранних этапах деятельности компании неаутентичная активность наблюдалась примерно в одном из четырёх случаев, отслеживаемых компанией, тогда как сейчас — примерно в девяти из десяти случаев. Эта цифра отражает оценку компании, а не независимое измерение.
Gudea также объявила о привлечении 7 миллионов долларов в рамках посевного раунда, совместно возглавленного Mudita Venture Partners и Silicon Road Ventures, что увеличило общий объём её финансирования примерно до 15 миллионов долларов.
Что компания планирует делать?
Gudea намерена в течение следующего года разработать функцию географического определения местоположения нарративов, обещая определять места разговоров с точностью до уровня городского квартала, согласно Presley. Компания также хочет сделать аналитические инструменты более доступными, чтобы организации, например, могли протестировать рекламную кампанию через её модель до запуска и оценить вероятность негативных результатов.
Однако способность платформы прогнозировать развитие истории или оценивать влияние кампании не обязательно означает возможность предотвратить кризис или точно интерпретировать намерения участников. Качество результатов по-прежнему будет зависеть от объёма данных, к которым платформа может получить доступ, и от того, как она различает скоординирированную активность и аутентичный контент. Источник не предоставил независимых технических подробностей по этим вопросам.