Gudea旨在将数字声誉监测从统计提及次数和标签,转向理解信息如何传播以及谁在推动其扩散。该公司利用人工智能分析故事和谣言传播过程中涉及的行为、关系和路径,目的是在危机扩大范围之前提醒机构注意危机迹象。
该平台覆盖500多个网站和平台,其中包括X、Reddit和TikTok,以及主要网站和较为边缘的网站。Gudea不满足于仅仅告知机构其品牌被提及的次数有所增加,而是试图解释增加的原因,确定具有影响力的实体或网络,衡量故事的传播速度,并预测其可能采取的路径。
从监测提及到分析信息传播路径
该公司认为,传统的社交聆听工具通常侧重于帖子数量、标签和曝光次数等指标,但这些指标未必能说明信息如何在人与人、群体与群体以及平台之间传播。这一差异使决策者能够评估是否需要干预,并确定应采取何种回应,而不是将每一次互动增加都视为危机。
Gudea在TechCrunch Disrupt 2026期间的Startup Battlefield活动中介绍了其发展方向。创始人兼首席执行官Keith Presley表示,通信和营销负责人仍在依赖较为过时的工具,这些工具主要用于统计标签和印象,而不是理解叙事传播背后的结构。
公司背景与客户群增长
Gudea由Presley、Jonathan Sperber和James Thomin于2023年创立。在创办Gudea之前,团队曾在George Washington Initiative工作。该非营利组织成立于2020年大选之后,团队当时研究了信息活动形成的互联网环境,以及帮助叙事触达更广泛受众的传播路径。
公司成立约三年后,Gudea称其拥有近40家客户,其中包括一家电信公司、一家《财富》美国500强企业,以及全球最大的人工智能实验室之一,此外还有公共关系机构、危机传播机构和政府机构。公司未披露客户名称。
为什么这一发展值得关注?
Presley认为,对此类工具的需求增加与生成式人工智能的普及有关,后者降低了内容制作和数字活动协调的成本。据他估计,公司早期监测到的活动中,非真实活动约占每四起中的一起,而目前约占每十起中的九起。这一数字是公司的估算,并非独立测量结果。
Gudea还宣布在由Mudita Venture Partners和Silicon Road Ventures共同领投的种子轮融资中筹集了700万美元,使其累计融资额达到约1500万美元。
公司计划做什么?
Gudea计划在未来一年开发一项叙事地理定位功能。Presley表示,该功能将能够精确定位对话地点,精度达到城市街区级别。公司还希望更广泛地提供分析工具,例如让机构能够在推出广告活动前通过其模型进行测试,以估计产生负面结果的可能性。
不过,平台能够预测一个故事的传播路径或评估一项活动的影响,并不一定意味着它能够阻止危机,或准确解释参与者的意图。结果质量仍将取决于平台能够获取的数据范围,以及其区分协调活动与真实内容的方式;来源并未提供有关这些问题的独立技术细节。