Gudea, dijital itibar takibini bahsetme ve etiketleri saymaktan çıkarıp bilgilerin nasıl hareket ettiğini ve yayılmasını kimin yönlendirdiğini anlamaya taşımayı amaçlıyor. Şirket, hikâyelerin ve söylentilerin geçtiği davranışları, ilişkileri ve yolları analiz etmek için yapay zekâ kullanıyor; amacı, kurumları bir krizin kapsamı genişlemeden önce krizin ilk işaretleri konusunda uyarmak.
Platform, X, Reddit ve TikTok’un yanı sıra başlıca siteler ve daha marjinal platformlar da dâhil olmak üzere 500’den fazla site ve platformu kapsıyor. Gudea, kuruma markasına yönelik bahsetmelerin sayısının arttığını bildirmekle yetinmek yerine, artışın nedenlerini açıklamaya, etkili aktörleri veya ağları belirlemeye, hikâyenin yayılma hızını ölçmeye ve izleyebileceği olası yolları öngörmeye çalışıyor.
Sinyalleri izlemekten bilgi akışını analiz etmeye
Şirket, geleneksel sosyal dinleme araçlarının genellikle gönderi, etiket ve gösterim sayısı gibi göstergelere odaklandığını, ancak bilginin kişiler, gruplar ve platformlar arasında nasıl aktarıldığını zorunlu olarak açıklamadığını düşünüyor. Bu fark, karar alıcıların müdahalenin gerekli olup olmadığını değerlendirmesine ve etkileşimdeki her artışı kriz olarak ele almak yerine yanıtın niteliğini belirlemesine olanak tanıyor.
Gudea, yaklaşımını TechCrunch Disrupt 2026 kapsamındaki Startup Battlefield etkinliğinde tanıttı. Kurucu ve CEO Keith Presley, iletişim ve pazarlama yöneticilerinin hâlâ esas olarak etiketleri ve gösterimleri saymak için tasarlanmış eski araçlara dayandığını, anlatıların yayılmasının arkasındaki yapıyı anlamaya yönelik araçların ise kullanılmadığını söyledi.
Şirketin geçmişi ve müşteri tabanının büyümesi
Gudea, 2023 yılında Presley, Jonathan Sperber ve James Thomin tarafından kuruldu. Ekip, şirket kurulmadan önce 2020 seçimlerinin ardından oluşturulan kâr amacı gütmeyen George Washington Initiative bünyesinde çalıştı. Burada ekip, bilgi kampanyalarının şekillendiği çevrimiçi ortamları ve anlatıların daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı olan yolları inceledi.
Şirket, faaliyete başlamasından yaklaşık üç yıl sonra, müşterileri arasında bir iletişim şirketi, Fortune 50 listesinden bir perakende şirketi, dünyanın en büyük yapay zekâ laboratuvarlarından biri ve halkla ilişkiler, kriz iletişimi ve devlet kurumlarına hizmet veren ajanslar olmak üzere yaklaşık 40 müşterisi bulunduğunu söylüyor. Şirket müşterilerin isimlerini açıklamadı.
Bu gelişme neden önemli?
Presley, bu araçlara yönelik talebin artmasını, içerik üretme ve dijital kampanyaları koordine etme maliyetini düşüren üretken yapay zekânın yaygınlaşmasına bağlıyor. Onun tahminine göre, şirketin ilk dönemlerinde izlediği vakaların yaklaşık dörtte birinde koordinasyonsuz olmayan faaliyetler görülürken, bu oran şu anda yaklaşık onda dokuza ulaştı. Bu rakam şirketin tahminini yansıtıyor; bağımsız bir ölçüm değil.
Gudea ayrıca Mudita Venture Partners ve Silicon Road Ventures’ın ortak liderliğini yaptığı bir başlangıç finansmanı turunda 7 milyon dolar topladığını duyurdu; böylece toplam finansmanı yaklaşık 15 milyon dolara yükseldi.
Şirket ne planlıyor?
Gudea, gelecek yıl anlatıların coğrafi konumunu belirlemeye yönelik bir özellik geliştirmeyi planlıyor. Presley’ye göre şirket, konuşmaların yerini şehir bloğu düzeyine kadar bir doğrulukla belirleme sözü veriyor. Şirket ayrıca analiz araçlarını daha geniş kullanıma açmak istiyor; böylece kurumlar, örneğin olumsuz sonuç üretme olasılığını tahmin etmek amacıyla bir reklam kampanyasını yayınlamadan önce modeli üzerinden test edebilecek.
Ancak platformun bir hikâyenin izleyebileceği yolu öngörebilmesi veya bir kampanyanın etkisini değerlendirebilmesi, krizi önleyebileceği ya da katılımcıların niyetlerini doğru biçimde açıklayabileceği anlamına gelmiyor. Sonuçların kalitesi, platformun erişebildiği verilerin kapsamına ve koordineli faaliyet ile özgün içerik arasında nasıl ayrım yaptığına bağlı olmaya devam edecek. Kaynak, bu konularla ilgili bağımsız teknik ayrıntılar sunmadı.