Компания OpenAI объявила о запуске функции ChatGPT Wallet (кошелек ChatGPT) — шаг, направленный на превращение моделей искусственного интеллекта из простых инструментов для общения и запросов в исполнительных агентов, способных выполнять реальные задачи, такие как совершение покупок и проведение платежей от имени пользователей. Эта функция опирается на интеллектуальных агентов, которых компания назвала dots; они могут помогать в выборе товаров, а затем полностью осуществлять процесс покупки.
В настоящее время функция доступна в рамках ограниченного запуска для подписчиков ChatGPT Pro в США (в возрасте 18 лет и старше), использующих карты Visa, Mastercard или American Express, выпущенные в США. Чтобы обеспечить полный контроль со стороны пользователя, OpenAI позволяет просматривать товары, общую стоимость и используемую платежную карту перед завершением любой транзакции, при этом для окончательного подтверждения операции требуется биометрическая проверка безопасности, такая как Face ID или отпечаток пальца.
Механизм защиты и финансовая конфиденциальность
Для защиты конфиденциальных финансовых данных кошелек использует технологию платежных токенов (payment tokens) — цифровых альтернатив данным реальной карты. Это гарантирует, что реквизиты настоящей карты не будут переданы интеллектуальному агенту (dot) или продавцу. Вместо этого продавцу предоставляется только информация, необходимая для выполнения заказа, например, адрес доставки и контактные данные, что снижает риск утечки финансовых данных и сохраняет конфиденциальность пользователя.
Что меняется на практике?
Это развитие знаменует собой фундаментальный переход от «генеративного искусственного интеллекта» к так называемому «агентному искусственному интеллекту» (Agentic AI). Вместо того чтобы ограничиваться предоставлением предложений или информации, система теперь может предпринимать прямые экономические действия. В то время как некоторые платформы, такие как Uber и DoorDash, сталкиваются с трудностями при увеличении количества заказов через агентов, другие платформы, такие как Meta Muse, демонстрируют заметный рост активности в сфере покупок с поддержкой ИИ, что указывает на наличие перспективного рынка для этой технологии.
Проблемы внедрения и планы на будущее
OpenAI сталкивается с проблемами, связанными с тем, как розничные продавцы воспринимают эту технологию; крупные компании, такие как Amazon, блокируют интеллектуальных агентов, чтобы не допустить их использования на своих сайтах, стремясь направить пользователей к собственным системам, таким как Alexa. Чтобы преодолеть это препятствие, OpenAI выпустила «Руководство для торговых партнеров» (Commerce Partner Playbook), чтобы предоставить сайтам инструменты и инструкции, необходимые для поддержки клиентов, использующих интеллектуальных агентов.
Что касается дальнейшего развития, компания планирует в будущем предоставить пользователям более высокие уровни контроля, такие как возможность устанавливать лимиты расходов или определять конкретные категории покупок, с которыми агент может работать самостоятельно, что прокладывает путь к большей автономности в повседневных транзакциях.