Отрасль, включающая инструменты и технологии, которые помогают компаниям привлекать клиентов, увеличивать продажи и улучшать их удержание.
Стартапы в сфере продаж, маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами привлекли 7,5 млрд долларов по всему миру в течение 2026 года в рамках 830 раундов, при этом инвесторы предпочитают вкладывать больше средств в меньшее число компаний. На искусственный интеллект приходится крупнейшая доля финансирования, тогда как приобретения остаются более распространёнными, чем публичные размещения.