全球零售集团阿霍德·德尔海兹（Ahold Delhaize）旗下拥有阿尔伯特·海因、德尔海兹和食品狮等大型连锁超市，该集团公布了对去年10月中旬遭受的网络攻击所造成的财务损失的初步估计。此次攻击导致美国和比荷卢经济联盟地区的关键技术系统瘫痪，促使该公司作为预防措施将部分系统断网。
直接财务影响
该公司预计，这起事件将导致第四季度净销售额减少2.025亿至2.531亿美元（约合2亿至2.5亿欧元）。预计该攻击还将在同一时期对公司的营业收入产生7500万至1亿欧元的负面影响。
由于这些事态发展，该公司修正了其2026年的财务预期，下调了基本摊薄每股收益增长预期，并将自由现金流预期下调至约21亿欧元，并将此归因于网络攻击以及塞尔维亚的监管变化。
这对技术运营意味着什么？
该公司首席执行官弗兰斯·穆勒（Frans Muller）解释说，大多数运营中断在两周内得到了控制，但全面恢复运营的努力仍在进行中。尽管该公司证实没有证据表明此次特定攻击中窃取了客户或员工数据，但该攻击的技术性质尚未完全披露。
值得一提的是，这并非该公司首次面临网络威胁；2024年11月，该公司曾遭受勒索软件（Ransomware）攻击，该攻击被INC Ransom组织认领，当时导致220多万人的个人数据泄露，这凸显了零售业大企业技术基础设施持续面临的挑战。