الهوية المرتبطة بالخدمات الرقمية، والتي يشكل رقم الهاتف أحد عناصرها عند استخدامه في الخدمات المصرفية والحكومية ورموز التحقق.
تكشف تجارب مصر والهند وغانا وكينيا، إلى جانب دراسة شملت سبع دول، أن عدم تطابق مستخدم شريحة المحمول مع بيانات تسجيلها يتجاوز مشكلة خدمة العملاء ليصبح تحدياً تنظيمياً وأمنياً مرتبطاً بالاحتيال والهوية الرقمية.