デジタルサービスに関連付けられたアイデンティティ。銀行・政府サービスや認証コードの利用時には、電話番号がその構成要素の一つとなります。
エジプト、インド、ガーナ、ケニアの事例に加え、7か国を対象とした調査は、携帯電話SIMの利用者と登録情報の不一致が、単なる顧客サービス上の問題を超え、詐欺やデジタルIDに関わる規制・安全保障上の課題になっていることを明らかにしている。