La identidad vinculada a los servicios digitales, de la que el número de teléfono constituye uno de los elementos al utilizarlo en servicios bancarios y gubernamentales y en códigos de verificación.
Las experiencias de Egipto, India, Ghana y Kenia, junto con un estudio que abarcó siete países, revelan que la falta de correspondencia entre el usuario de una tarjeta SIM y sus datos de registro supera el problema del servicio al cliente para convertirse en un desafío regulatorio y de seguridad relacionado con el fraude y la identidad digital.