Amazon hat die Geräte Bee Frontier und Bee Eclipse auf den Markt gebracht. Dabei handelt es sich um zwei persönliche, mit künstlicher Intelligenz ausgestattete Geräte, die alltägliche Gespräche mithören und in Texte, Zusammenfassungen und nachverfolgbare Aufgaben umwandeln. Der Schritt folgt auf die Übernahme des Start-ups Bee durch das Unternehmen im vergangenen Jahr und ist ein Versuch, seine Präsenz auf dem Markt für persönliche Geräte auszubauen, die künstliche Intelligenz nutzen, um den alltäglichen Kontext der Nutzer zu verstehen.
Zwei Geräte mit unterschiedlichen Designs
Der Bee Frontier kostet rund 75 Dollar und ist eine weiterentwickelte Version des ursprünglichen Geräts. Er kann am Handgelenk getragen oder mithilfe eines Clips an der Kleidung befestigt werden und ist zur Markteinführung in Schwarz, Grün und Violett erhältlich. Amazon hat die Aufnahmetaste neu gestaltet, damit sie deutlicher erkennbar ist, und zwei Mikrofone sowie eine Leuchtanzeige beibehalten, die den Aufnahmestatus anzeigt. Der Akku hält pro Ladung etwa sieben Tage. Zudem ist das Gerät nach IP67 gegen Wasser und Staub geschützt.
Der Bee Eclipse kostet 99 Dollar und verfügt über ein rechteckiges, kreditkartenähnliches Design. Er kann magnetisch an der Rückseite des Smartphones befestigt werden. Amazon plant, ihn in Schwarz, Rosa, Gelb und Silber anzubieten; der Akku hält bis zu 21 Tage. Dieses Design richtet sich an Menschen, die das Gerät nicht am Körper tragen möchten, insbesondere in Arbeitsumgebungen.
Vom Gespräch zur Aufgabe oder zum Kaufvorschlag
Die Bee-Geräte nutzen künstliche Intelligenz, um schriftliche Zusammenfassungen von Gesprächen zu erstellen und Ideen sowie Aufgaben herauszufiltern. Dadurch wird die Notwendigkeit verringert, Notizen von Hand anzufertigen. Außerdem sind sie mit Gmail, Google Kalender, Outlook, Apple HealthKit und Fotos integriert. Dadurch können auf Grundlage des Gesprächskontexts E-Mail-Entwürfe erstellt oder Kalendereinladungen angelegt werden.
Die grundlegenden Funktionen sind ohne Abonnement verfügbar und umfassen Zusammenfassungen und Übersichten von Gesprächen mit einem 14 Tage umfassenden Gedächtnis. Das Bee-Pro-Abonnement kostet 12 Dollar pro Monat und ergänzt unbegrenzte Zusammenfassungen, Vorschläge für tägliche Aufgaben, tägliche Erinnerungen, einen persönlichen Gesprächsassistenten, Vorlagen für Gespräche, die Integration mit Drittanbieter-Apps sowie eine Anwendung für Computer.
Das Abonnement ermöglicht außerdem die Integration mit Amazon-Diensten und Alexa Plus. Wenn beispielsweise in einem Gespräch erwähnt wird, dass die Familie Katzenbedarf benötigt, kann auf der Startseite des Amazon-Shops eine Erinnerung an das Produkt erscheinen oder ein Link den Nutzer auf die Kaufseite weiterleiten. Die Aktivierung dieser Integration erfordert die Zustimmung des Nutzers.
Was ändert sich praktisch?
Die Bee-Geräte beschränken sich nicht auf das Aufzeichnen von Notizen, sondern verknüpfen Gesprochenes in Gesprächen mit E-Mail-, Kalender-, Gesundheits- und Einkaufsdiensten. Dadurch ähneln sie eher einer Schicht künstlicher Intelligenz, die über den alltäglichen Anwendungen des Nutzers arbeitet. Der Wert dieser Funktion hängt jedoch von der Genauigkeit der Zusammenfassung und der Aufgabenerkennung sowie davon ab, inwieweit der Nutzer kontrollieren kann, was gespeichert und was in eine Aktion umgewandelt wird.
Datenschutz bleibt der entscheidende Faktor
Amazon erklärt, dass Texte, Zusammenfassungen und Aufgaben über die unternehmenseigene Sicherheitsarchitektur „Private Compute“ verschlüsselt werden und dass das Unternehmen keine Sprachaufnahmen speichert. Die Geräte können so eingestellt werden, dass sie die Aufnahme automatisch beenden, wenn sie nach einer vom Nutzer festgelegten Zeitspanne keine Stimme erkennen. Das Unternehmen erklärt außerdem, dass das System bei der Einrichtung auf die primäre Stimme des Nutzers trainiert wird und andere Stimmen nicht automatisch erkennt, es sei denn, deren Sprecher stimmen zu, dass das System auf ihre Stimmen trainiert wird.
Dennoch klären diese Maßnahmen allein nicht die Fragen im Zusammenhang mit Gesprächen, an denen andere Personen beteiligt sind, oder mit der Nutzung des Geräts an öffentlichen und beruflichen Orten. Die Art und Weise, wie Sprecher identifiziert werden, die Grenzen der Datenverarbeitung und die Frage, inwieweit andere die Anwesenheit eines Geräts akzeptieren, das kontinuierlich mithört, bleiben zentrale Faktoren bei der Bewertung dieser Produktkategorie.