Amazon a lancé les appareils Bee Frontier et Bee Eclipse, deux appareils personnels dotés d’intelligence artificielle qui écoutent les conversations quotidiennes afin de les convertir en textes, en résumés et en tâches pouvant faire l’objet d’un suivi. Cette initiative intervient après l’acquisition par l’entreprise, l’année dernière, de la start-up Bee, dans le but d’étendre sa présence sur le marché des appareils personnels qui s’appuient sur l’intelligence artificielle pour comprendre le contexte quotidien de l’utilisateur.
Deux appareils aux designs différents
Le Bee Frontier coûte environ 75 dollars. Il s’agit d’une version améliorée de l’appareil original. Il peut être porté autour du poignet ou fixé aux vêtements à l’aide d’une pince, et il est disponible au lancement en noir, vert et violet. Amazon a repensé le bouton d’enregistrement afin de le rendre plus visible, tout en conservant deux microphones et un voyant indiquant l’état de l’enregistrement. Sa batterie offre environ sept jours d’autonomie par charge, et l’appareil est résistant à l’eau et à la poussière selon la norme IP67.
Le Bee Eclipse coûte quant à lui 99 dollars. Il adopte un design rectangulaire semblable à celui d’une carte de crédit et peut être fixé magnétiquement au dos du téléphone. Amazon prévoit de le proposer en noir, rose, jaune et argenté, avec une autonomie pouvant atteindre 21 jours. Ce design s’adresse aux personnes qui préfèrent ne pas porter l’appareil sur leur corps, notamment dans les environnements professionnels.
De la conversation à la tâche ou à la suggestion d’achat
Les appareils Bee utilisent l’intelligence artificielle pour préparer des résumés écrits des conversations et en extraire les idées et les tâches, réduisant ainsi la nécessité de prendre des notes manuellement. Ils s’intègrent également à Gmail, à Google Agenda, à Outlook, à Apple HealthKit et aux photos, ce qui permet de préparer des brouillons d’e-mails ou de créer des invitations de calendrier à partir du contexte de la conversation.
Les fonctionnalités de base sont disponibles sans abonnement et comprennent les résumés et les récapitulatifs des conversations, avec une mémoire couvrant 14 jours. L’abonnement Bee Pro, qui coûte 12 dollars par mois, ajoute des résumés illimités, des suggestions de tâches quotidiennes, des souvenirs quotidiens, un assistant conversationnel personnel, des modèles de conversation, l’intégration à des applications tierces, ainsi qu’une application pour ordinateurs.
L’abonnement permet également l’intégration aux services d’Amazon et à Alexa Plus. Par exemple, si une conversation indique que la famille a besoin de fournitures pour chats, un rappel concernant le produit peut apparaître sur la page d’accueil de la boutique Amazon, ou un lien peut rediriger l’utilisateur vers la page d’achat. L’activation de cette intégration nécessite l’accord de l’utilisateur.
Qu’est-ce qui change concrètement ?
Les appareils Bee ne se limitent pas à enregistrer des notes : ils relient ce qui est dit dans les conversations aux services de messagerie, de calendrier, de santé et d’achat. Ils se rapprochent ainsi d’une couche d’intelligence artificielle fonctionnant au-dessus des applications quotidiennes de l’utilisateur. Toutefois, la valeur de cette fonctionnalité dépend de la précision des résumés et de l’extraction des tâches, ainsi que de la capacité de l’utilisateur à contrôler ce qui est conservé et ce qui est transformé en action.
La confidentialité reste le facteur déterminant
Amazon affirme que les textes, les résumés et les tâches sont chiffrés grâce à son architecture de sécurité « Private Compute » et qu’elle ne conserve pas les enregistrements audio. Les appareils peuvent être configurés pour arrêter automatiquement l’enregistrement s’ils ne détectent aucun son pendant une durée définie par l’utilisateur. L’entreprise précise également que le système est entraîné, lors de la configuration, sur la voix principale de l’utilisateur et qu’il ne reconnaît pas automatiquement les voix des autres personnes, sauf si celles-ci acceptent que le système soit entraîné sur leur voix.
Ces mesures ne suffisent toutefois pas à elles seules à trancher les questions liées aux conversations auxquelles participent d’autres personnes, ou à l’utilisation de l’appareil dans des lieux publics et professionnels. La manière dont les locuteurs sont identifiés, les limites du traitement des données et le degré d’acceptation par les autres de la présence d’un appareil qui écoute en permanence restent des facteurs essentiels dans l’évaluation de cette catégorie de produits.