아마존이 일상적인 대화를 듣고 이를 텍스트, 요약, 후속 조치가 가능한 작업으로 전환하는 인공지능 기반 개인 기기 Bee Frontier와 Bee Eclipse를 출시했다. 이번 조치는 아마존이 지난해 Bee라는 스타트업을 인수한 데 이어 나온 것으로, 사용자의 일상적인 맥락을 이해하는 인공지능 기반 개인 기기 시장에서 입지를 확대하려는 시도다.
서로 다른 디자인의 두 기기
Bee Frontier의 가격은 약 75달러로, 기존 기기를 개선한 버전이다. 손목에 착용하거나 클립을 사용해 옷에 고정할 수 있으며, 출시 시점에는 검은색, 초록색, 보라색으로 제공된다. 아마존은 녹음 버튼을 더 명확하게 다시 설계했으며, 마이크 2개와 녹음 상태를 보여주는 표시등은 유지했다. 배터리는 한 번 충전으로 약 7일간 사용할 수 있고, IP67 기준에 따른 방수 및 방진 기능을 갖췄다.
Bee Eclipse의 가격은 99달러이며, 신용카드와 유사한 직사각형 디자인으로 제작됐다. 휴대전화 뒷면에 자석으로 부착할 수 있다. 아마존은 이 제품을 검은색, 분홍색, 노란색, 은색으로 출시할 계획이며, 배터리 사용 시간은 최대 21일이다. 이 디자인은 특히 업무 환경에서 기기를 몸에 착용하는 것을 선호하지 않는 사람들을 겨냥한다.
대화에서 작업 또는 구매 제안으로
Bee 기기는 인공지능을 사용해 대화의 서면 요약을 작성하고 아이디어와 작업을 추출하므로, 수동으로 메모를 작성할 필요를 줄여준다. 또한 Gmail, Google 캘린더, Outlook, Apple HealthKit, 사진과 연동돼 대화의 맥락을 바탕으로 이메일 초안을 작성하거나 캘린더 초대를 생성할 수 있다.
기본 기능은 구독 없이 이용할 수 있으며, 대화 요약과 검토, 14일간의 기억 기능이 포함된다. 월 12달러인 Bee Pro 구독은 무제한 요약, 일일 작업 제안, 일일 기억, 개인 대화형 도우미, 대화 템플릿, 외부 애플리케이션 연동, 컴퓨터용 애플리케이션을 추가한다.
구독을 이용하면 아마존 서비스 및 Alexa Plus와의 연동도 가능하다. 예를 들어 대화에서 가족에게 고양이 용품이 필요하다는 말이 나오면, 아마존 스토어 홈페이지에 해당 상품에 대한 알림이나 사용자를 구매 페이지로 연결하는 링크가 표시될 수 있다. 이 연동을 활성화하려면 사용자의 동의가 필요하다.
실제로 무엇이 달라지는가?
Bee 기기는 메모를 녹음하는 데 그치지 않는다. 대화에서 나온 내용을 이메일, 캘린더, 건강, 쇼핑 서비스와 연결한다. 이는 사용자의 일상적인 애플리케이션 위에서 작동하는 인공지능 계층에 가깝게 만들지만, 이 기능의 가치는 요약과 작업 추출의 정확성, 그리고 무엇을 저장하고 무엇을 실행으로 전환할지 사용자가 조정할 수 있는 능력에 달려 있다.
개인정보 보호가 여전히 핵심 요소
아마존은 텍스트, 요약, 작업이 자체 보안 아키텍처인 «Private Compute»를 통해 암호화되며, 음성 녹음은 보관하지 않는다고 밝혔다. 사용자가 지정한 시간이 지난 뒤 소리를 감지하지 못하면 녹음을 자동으로 중지하도록 기기를 설정할 수도 있다. 또한 회사는 설정 과정에서 시스템이 기본적으로 사용자의 목소리를 학습하며, 다른 사람의 목소리는 해당 인물이 자신의 목소리로 시스템을 학습하는 데 동의한 뒤에야 자동으로 인식한다고 설명했다.
그럼에도 이러한 조치만으로 다른 사람이 포함된 대화나 공공장소 및 업무 공간에서의 기기 사용과 관련된 의문이 모두 해소되는 것은 아니다. 화자를 식별하는 방식, 데이터 처리의 범위, 지속적으로 듣는 기기의 존재를 다른 사람들이 얼마나 받아들일 수 있는지는 여전히 이 제품군을 평가하는 데 핵심적인 요소다.