Amazon lanzó los dispositivos Bee Frontier y Bee Eclipse, dos dispositivos personales con inteligencia artificial que escuchan las conversaciones cotidianas para convertirlas en textos, resúmenes y tareas que se pueden realizar. El lanzamiento se produce después de que la compañía adquiriera el año pasado la startup Bee, en un intento de ampliar su presencia en el mercado de dispositivos personales que utilizan inteligencia artificial para comprender el contexto cotidiano del usuario.
Dos dispositivos con diseños diferentes
Bee Frontier cuesta aproximadamente 75 dólares y es una versión mejorada del dispositivo original. Puede llevarse alrededor de la muñeca o fijarse a la ropa mediante un clip, y está disponible en el lanzamiento en negro, verde y morado. Amazon rediseñó el botón de grabación para hacerlo más claro, manteniendo dos micrófonos y un indicador luminoso que muestra el estado de la grabación. Su batería dura aproximadamente siete días por carga y ofrece resistencia al agua y al polvo conforme a la norma IP67.
Bee Eclipse cuesta 99 dólares y presenta un diseño rectangular similar al de una tarjeta de crédito, con la posibilidad de fijarlo magnéticamente a la parte trasera del teléfono. Amazon planea ofrecerlo en negro, rosa, amarillo y plateado, con una batería que dura hasta 21 días. Este diseño está dirigido a quienes prefieren no llevar el dispositivo sobre el cuerpo, especialmente en entornos laborales.
De la conversación a una tarea o una sugerencia de compra
Los dispositivos Bee utilizan inteligencia artificial para preparar resúmenes escritos de las conversaciones y extraer ideas y tareas, reduciendo la necesidad de tomar notas manualmente. También se integran con Gmail, Google Calendar, Outlook, Apple HealthKit y las fotos, lo que permite preparar borradores de correos electrónicos o crear invitaciones de calendario basadas en el contexto de la conversación.
Las funciones básicas están disponibles sin suscripción e incluyen resúmenes y revisiones de las conversaciones, con una memoria que abarca 14 días. En cuanto a la suscripción Bee Pro, cuyo costo es de 12 dólares al mes, añade resúmenes ilimitados, sugerencias de tareas diarias, recuerdos diarios, un asistente de conversación personal, plantillas para conversaciones, integración con aplicaciones externas, además de una aplicación para computadoras.
La suscripción también permite la integración con los servicios de Amazon y Alexa Plus. Por ejemplo, si en una conversación se menciona que la familia necesita suministros para gatos, puede aparecer un recordatorio del producto en la página de inicio de la tienda de Amazon o un enlace que lleve al usuario a la página de compra. La activación de esta integración requiere el consentimiento del usuario.
¿Qué cambia en la práctica?
Los dispositivos Bee no se limitan a registrar notas, sino que vinculan lo que se dice en las conversaciones con los servicios de correo electrónico, calendario, salud y compras. Esto los acerca a una capa de inteligencia artificial que funciona sobre las aplicaciones cotidianas del usuario, pero el valor de esta función depende de la precisión del resumen y de la extracción de tareas, así como de la capacidad del usuario para controlar qué se guarda y qué se convierte en una acción.
La privacidad sigue siendo el factor decisivo
Amazon afirma que los textos, los resúmenes y las tareas se cifran mediante su arquitectura de seguridad «Private Compute» y que no conserva las grabaciones de audio. Los dispositivos pueden configurarse para detener automáticamente la grabación si no detectan sonido después del período que determine el usuario. La compañía también explica que, durante la configuración, el sistema se entrena con la voz principal del usuario y no reconoce automáticamente las voces de otras personas hasta que estas consienten entrenar el sistema con sus voces.
Sin embargo, estas medidas por sí solas no resuelven las preguntas relacionadas con las conversaciones que incluyen a otras personas ni con el uso del dispositivo en lugares públicos y profesionales. La forma de identificar a los hablantes, los límites del procesamiento de datos y el grado de aceptación de los demás ante la presencia de un dispositivo que escucha de forma continua siguen siendo factores fundamentales para evaluar esta categoría de productos.