Microsoft ofrece Foundry Agent Service como una plataforma administrada en Azure para crear, implementar y ejecutar agentes de inteligencia artificial en entornos de producción, con capacidades integradas de gobernanza, supervisión e integración con sistemas empresariales. El servicio permite a los equipos utilizar el marco de trabajo y el modelo que elijan y, después, implementar el agente con un solo comando dentro de un entorno de ejecución administrado y aislado por sesión.
El servicio está dirigido a equipos que quieren pasar del código local o los prototipos a ejecutar agentes a escala empresarial sin crear la infraestructura necesaria para administrar estos entornos. El servicio admite el escalado automático y tampoco cobra por los periodos de inactividad de los agentes hospedados, según explica Microsoft en la página del producto.
Ejecución de agentes y conexión con herramientas y datos
Foundry Agent Service permite coordinar flujos de trabajo multiagente y conectar los agentes con el conocimiento empresarial mediante Foundry IQ, incluidos SharePoint, Fabric y Bing. También ofrece conexión con más de 1400 herramientas compatibles con el protocolo MCP, además de memoria administrada a corto y largo plazo y memoria procedimental que permite conservar el contexto sin necesidad de crear y administrar una base de datos externa.
El servicio se basa en estándares abiertos como MCP, A2A y OpenAPI, lo que ayuda a los equipos a reutilizar integraciones y evitar depender de un único protocolo. También incluye Toolbox para agrupar herramientas reutilizables y exponerlas a través de un punto de conexión compatible con MCP, con administración centralizada de la autenticación, las configuraciones y las actualizaciones versionadas.
Identidad, seguridad y supervisión
El servicio admite otorgar a cada agente una identidad independiente mediante Entra Agent ID, con capacidades de control de acceso, administración del ciclo de vida de la identidad y autenticación flexible para acceder a las herramientas. Microsoft ofrece opciones de redes privadas, incluido el uso de una red virtual propiedad del cliente, con la posibilidad de ejecutar los agentes sin una salida pública de los datos.
Las capacidades de supervisión incluyen herramientas para rastrear interacciones, vincular trazas de ejecución, evaluar la calidad de los agentes y aplicar controles y políticas. Estas funciones tienen como objetivo ayudar a los equipos a comprender el comportamiento de los agentes, investigar problemas y aplicar barreras de protección durante la ejecución.
Implementación e integración con el entorno de trabajo
Los agentes pueden implementarse en Microsoft Teams y Microsoft 365 Copilot con un solo clic, con la posibilidad de administrar su visibilidad mediante una gobernanza que abarque todo el inquilino. El servicio también admite la integración con Voice Live para crear experiencias de interacción de voz en tiempo real basadas en la conversión de voz a voz.
Microsoft explica que los agentes hospedados constituyen un entorno de ejecución administrado para el código de los agentes en Azure y que pueden utilizarse con marcos como Microsoft Agent Framework y LangGraph. El desarrollador también puede elegir el modelo más adecuado para la tarea y aprovechar la integración con Azure OpenAI in Foundry Models, Microsoft Foundry, Azure AI Search y Azure API Management.
Precios y casos de uso
Los precios de Foundry Agent Service dependen de los modelos y las herramientas individuales a los que accede y que utiliza el usuario. Entre los casos de uso que menciona Microsoft se encuentran la automatización de la atención al cliente mediante la integración con sistemas de gestión de relaciones con clientes, la automatización de tareas y flujos de trabajo rutinarios, como programar reuniones, enviar recordatorios y crear informes, además de ofrecer análisis y recomendaciones basados en el análisis de datos en tiempo real.
Microsoft afirma que Foundry es utilizada por más de 80 000 organizaciones y empresas emergentes digitales, incluido el 80 % de las empresas de Fortune 500, y también señala que existen más de 3 mil millones de consultas de búsqueda empresarial al día. El servicio ofrece documentación, tutoriales, casos de uso y recursos para ayudar a los equipos a crear, implementar y administrar agentes.