A Microsoft apresenta o Foundry Agent Service como uma plataforma gerenciada no Azure para criar, implantar e executar agentes de inteligência artificial em ambientes de produção, com recursos integrados de governança, monitoramento e integração com sistemas empresariais. O serviço permite que as equipes usem a estrutura e o modelo de sua escolha e, em seguida, implantem o agente com um único comando em um ambiente de execução gerenciado e isolado por sessão.
O serviço é voltado para equipes que desejam passar do código local ou dos protótipos à execução de agentes em escala empresarial sem construir a infraestrutura necessária para gerenciar esses ambientes. O serviço oferece suporte à escalabilidade automática e também não cobra pelos períodos de inatividade dos agentes hospedados, segundo a Microsoft explica na página do produto.
Execução dos agentes e conexão com ferramentas e dados
O Foundry Agent Service permite orquestrar fluxos de trabalho com vários agentes e conectar os agentes ao conhecimento empresarial por meio do Foundry IQ, incluindo SharePoint, Fabric e Bing. Ele também oferece conexão com mais de 1.400 ferramentas compatíveis com o protocolo MCP, além de memória gerenciada de curto e longo prazo e memória procedural, que permitem manter o contexto sem a necessidade de criar e gerenciar um banco de dados externo.
O serviço baseia-se em padrões abertos como MCP, A2A e OpenAPI, ajudando as equipes a reutilizar integrações e evitar a dependência de um único protocolo. Ele também inclui o Toolbox para reunir ferramentas reutilizáveis e disponibilizá-las por meio de um endpoint compatível com MCP, com gerenciamento centralizado de autenticação, configurações e atualizações versionadas.
Identidade, segurança e monitoramento
O serviço permite atribuir a cada agente uma identidade independente por meio do Entra Agent ID, com recursos de controle de acesso, gerenciamento do ciclo de vida da identidade e autenticação flexível para acessar ferramentas. A Microsoft oferece opções de redes privadas, incluindo o uso de uma rede virtual pertencente ao cliente, com a possibilidade de executar os agentes sem saída pública de dados.
Os recursos de monitoramento incluem ferramentas para rastrear interações, vincular rastros de execução, avaliar a qualidade dos agentes e aplicar controles e políticas. Essas funções têm como objetivo ajudar as equipes a entender o comportamento dos agentes, investigar problemas e impor barreiras de proteção durante a execução.
Implantação e integração com o ambiente de trabalho
Os agentes podem ser implantados no Microsoft Teams e no Microsoft 365 Copilot com um clique, com o gerenciamento de sua visibilidade por meio de uma governança que abrange todo o locatário. O serviço também oferece suporte à integração com o Voice Live para criar experiências de interação por voz em tempo real baseadas na conversão de fala em fala.
A Microsoft explica que os agentes hospedados constituem um ambiente de execução gerenciado para o código dos agentes no Azure e podem ser usados com estruturas como Microsoft Agent Framework e LangGraph. O desenvolvedor também pode escolher o modelo mais adequado à tarefa e aproveitar a integração com Azure OpenAI in Foundry Models, Microsoft Foundry, Azure AI Search e Azure API Management.
Preços e casos de uso
O preço do Foundry Agent Service depende dos modelos e das ferramentas individuais que o usuário acessa e utiliza. Entre os casos de uso mencionados pela Microsoft estão a automação do suporte ao cliente por meio da integração com sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente, a automação de tarefas e fluxos de trabalho rotineiros, como agendamento de reuniões, envio de lembretes e criação de relatórios, além do fornecimento de insights e recomendações com base na análise de dados em tempo real.
A Microsoft afirma que o Foundry é usado por mais de 80 mil organizações e empresas digitais iniciantes, incluindo 80% das empresas da Fortune 500, e também indica a existência de mais de 3 bilhões de consultas de pesquisa empresarial diariamente. O serviço oferece documentação, tutoriais, casos de uso e recursos para ajudar as equipes a criar, implantar e gerenciar agentes.