La startup turca Loops AI anunció la finalización de una ronda de financiación semilla por valor de 3,5 millones de dólares, con la participación de a16z Speedrun, el programa para etapas iniciales de Andreessen Horowitz, además de NTT DOCOMO, Connecticut Innovations, Monday Capital, Alumni Ventures y inversores ángeles de Netflix y Google.
Loops AI fue fundada en 2025 por İlker Selim Zorluoğlu, Ari Nazir y Yusuf Bahadır, y trabaja en la creación de una infraestructura de búsqueda y descubrimiento de productos basada en inteligencia artificial dirigida a empresas de comercio electrónico. La empresa ya utiliza sus soluciones con marcas en Turquía, entre ellas Mavi, Boyner, A101 Ekstra y Petrol Ofisi.
Búsquedas que entienden la necesidad, no las palabras clave
En lugar de depender únicamente de palabras clave y filtros, la plataforma permite al usuario describir lo que necesita en lenguaje cotidiano. Por ejemplo, el usuario puede pedir una camisa adecuada para llevar con unos pantalones azul marino en un almuerzo de negocios, en lugar de buscar el nombre de un producto específico.
El sistema procesa esta solicitud basándose en el catálogo de productos, su información y las reglas comerciales de la marca, y después muestra las opciones adecuadas. La cartera de la empresa también incluye asistentes de compras, herramientas para operaciones de atención al cliente, enriquecimiento de datos de productos, experiencias virtuales y aplicaciones de voz basadas en inteligencia artificial.
¿Qué hará la empresa con la financiación?
Loops AI pretende destinar la inversión al desarrollo de productos y la ampliación de su equipo de ingeniería, desplegar sus soluciones entre un mayor número de clientes y comenzar su expansión en mercados internacionales. La empresa señala Japón como su primer mercado internacional, con planes posteriores de expansión a Europa, especialmente Alemania, y al Sudeste Asiático.
La empresa afirma que las integraciones con los catálogos de los clientes, sus fuentes de datos y sus sistemas actuales ayudan a desarrollar funciones que posteriormente pueden incorporarse al producto, en lugar de permanecer como soluciones independientes para cada cliente.
Los indicadores de rendimiento necesitan contexto adicional
Según los datos publicados por Loops AI, los clientes que interactuaron con la solución de descubrimiento de productos en A101 Ekstra registraron una tasa de conversión en compras un 83% superior y una tasa de adición al carrito un 77% superior en comparación con el grupo con el que se realizó la comparación. En Wee Baby, el valor medio de la cesta aumentó un 11% y el gasto medio por cliente un 26%; además, compró el 32% de los usuarios que utilizaron la solución después de su primera consulta.
Sin embargo, la empresa no publicó el periodo durante el cual se midieron estos resultados ni los detalles de la formación de los grupos de comparación, por lo que las cifras por sí solas no bastan para demostrar un efecto generalizable a todas las tiendas.
Un camino que va más allá del comercio electrónico
Loops AI también trabaja en la aplicación de su infraestructura a sectores como los servicios financieros y la energía. Sus planes a largo plazo incluyen conectar los datos, sistemas y flujos de trabajo de las empresas con distintos modelos de inteligencia artificial mediante una infraestructura común, además de desarrollar pequeños modelos lingüísticos personalizados para usos empresariales específicos.
La importancia de la ronda reside en que proporciona a una startup reciente la financiación necesaria para ampliar su producto, pasando de la búsqueda inteligente a una capa más amplia para gestionar las interacciones de compra y los datos empresariales. No obstante, el éxito de la expansión dependerá en la práctica de la calidad de la integración de los datos y las reglas comerciales, así como de la capacidad de la empresa para ofrecer resultados de rendimiento verificables fuera de los casos de uso iniciales que ha anunciado.