La empresa General Motors (General Motors) ha llegado a un importante acuerdo financiero por valor de 220 millones de dólares con la capital estadounidense, Washington, y 35 estados, después de que los fiscales generales de dichos estados se sumaran a una demanda contra la fabricante de automóviles. Este paso se produjo tras revelarse que la compañía compartió los datos de su sistema de monitorización de conducción con intermediarios de datos, quienes a su vez los vendieron a empresas de seguros.
General Motors había promocionado el sistema Smart Driver como una herramienta útil para ayudar a los padres a supervisar el comportamiento de sus hijos adolescentes al volante o para realizar un seguimiento de los patrones de conducción personales. Sin embargo, en 2024 surgieron informes que revelaron que dichos datos se compartieron sin la divulgación adecuada, lo que provocó un aumento en los precios de las pólizas de seguro para algunos conductores que se sorprendieron al ver que su información había sido compartida sin su conocimiento previo o su consentimiento claro.
Acuerdos anteriores y cancelación del sistema
El año pasado, General Motors y su filial OnStar (OnStar) suscribieron un acuerdo separado con la Comisión Federal de Comercio (FTC), el cual fue aprobado definitivamente en el pasado mes de enero. Dicho acuerdo prohibió a ambas empresas compartir datos de geolocalización o comportamiento de conducción con terceros durante cinco años, y también llevó a la compañía a desactivar definitivamente el sistema SmartDriver en todos sus modelos en aquel momento.
¿Qué implica el nuevo acuerdo?
El acuerdo actual con los estados incluye condiciones adicionales destacadas, entre las que sobresale la imposición de un tercero independiente para evaluar el grado de cumplimiento por parte de General Motors del nuevo programa de privacidad y de sus estrictas condiciones.
En un comunicado oficial, General Motors comentó que las experiencias seguras, más útiles y personalizadas se habilitan a través de los datos de los vehículos conectados, y reafirmó su total compromiso de ser transparente sobre la información utilizada, cómo se protege y las opciones disponibles para los clientes en relación con lo que comparten.