삼성 Galaxy Z Flip 시리즈 사용자들이 One UI 9 업데이트 이후 외부 화면(Cover Screen) 작동 방식의 급격한 변화로 인해 불만을 표출하고 있습니다. 기존에 사용자들이 익숙했던 맞춤형 인터페이스 대신, 업데이트를 통해 'Now Brief' 대시보드와 위젯 페이지 중심의 새로운 시스템이 강제되면서 폴더블폰 경험의 핵심이었던 많은 사용자 정의 기능이 사라졌기 때문입니다.
사용자 경험의 급격한 변화
업데이트 이전에는 외부 화면이 사용자가 선호하는 배경화면, 다양한 디자인의 시계, 빠른 바로가기, 앱 및 알림에 대한 직접적인 접근을 허용하는 유연한 플랫폼 역할을 했습니다. 그러나 One UI 9에서는 휴대폰을 열면 즉시 'Now Brief' 대시보드나 위젯 페이지로 이동하게 되어, 기존의 배경화면과 시계 인터페이스는 휴대폰을 다시 잠그지 않고는 돌아가기 어려운 '잠금 화면'처럼 변해버렸습니다.
사용자들은 Reddit 및 삼성 포럼을 통해 다음과 같은 기술적 및 경험적 문제를 보고했습니다.
- 탐색 기능 상실: 기존 알림 제스처 사용의 어려움 및 화면을 끄기 위한 더블 탭 기능 상실.
- 사용자 정의 제한: 배경화면이 흐리게(Blurred) 표시되고 위젯 사용자 정의 기능이 제한되며, 업무용 프로필(Work Profile) 앱에 접근하기 어려워짐.
- 확장 기능 지원 후퇴: 전문가들이 외부 화면 기능을 확장하기 위해 사용하던 Good Lock 앱(특히 MultiStar)의 기능이 영향을 받음.
실질적으로 무엇이 바뀌었나?
논란의 핵심은 삼성의 새로운 철학에 있습니다. 삼성은 사용자가 화면의 미학을 완전히 제어할 수 있는 '완전한 사용자 정의' 모델에서 Now Brief를 통해 사전 정보를 제공하는 '편의성 및 준비된 기능' 모델로 전환했습니다. 일부는 이러한 접근 방식이 설정 노력을 줄여준다고 평가하지만, Flip 시리즈의 충성도 높은 사용자들은 이 기기를 특별하게 만들었던 시각적 정체성을 잃었다고 느끼며, '개인적인 감성'이 통일된 정보 인터페이스로 대체되었다고 비판합니다.
긍정적인 측면과 임시 해결책
비판에도 불구하고 이번 업데이트는 전용 '앱 서랍(App Drawer)' 기능을 도입하여 복잡한 소프트웨어 솔루션 없이도 외부 화면에서 더 다양한 앱에 쉽게 접근할 수 있게 된 점은 긍정적입니다. 불편함을 줄이고 싶은 사용자는 외부 화면 설정에서 'Now Brief 및 즐겨찾는 앱 표시(Show the Now brief and favorite apps)' 기능을 비활성화할 수 있습니다. 하지만 이 조치로 이전 인터페이스나 이전 탐색 방식이 복구되지는 않으며, 기기 경험의 급격한 변화에 대한 사용자들의 불만은 여전히 남아 있습니다.