O agente pessoal de inteligência artificial Muse, da Meta, superou 5 milhões de downloads nos Estados Unidos em 22 dias após seu lançamento, em 8 de setembro, segundo estimativas da empresa Sensor Tower. O aplicativo permite que o usuário delegue uma série de tarefas digitais, como navegar na internet, enviar e-mails e organizar reservas de viagem.
De acordo com os dados da Sensor Tower, o ChatGPT alcançou 5 milhões de downloads em dispositivos móveis em 56 dias, enquanto o Grok precisou de 103 dias, e o Claude chegou ao mesmo número após 492 dias. O Muse também liderou a lista de aplicativos gratuitos na App Store dos Estados Unidos por 12 dias.
Disseminação rápida em condições de lançamento diferentes
A comparação entre os aplicativos não significa que as condições de lançamento tenham sido idênticas. O Muse estava disponível nos Estados Unidos e no Canadá para iOS e Android, enquanto Grok e Claude ficaram limitados ao iOS durante os primeiros cinco dias de disponibilidade, o que afeta a velocidade de alcance dos usuários.
Os dados da Sensor Tower indicam que a campanha de marketing desempenhou um papel claro nesse desempenho. Em 16 de setembro, a Meta aumentou seus gastos publicitários com o Muse, fazendo com que os downloads diários subissem 73% em comparação com o dia anterior. Entre 14 e 27 de setembro, a participação do Muse chegou, em alguns dias, a 50% das impressões de anúncios da Meta que promoviam seus próprios produtos. O aplicativo também entrou na lista das 15 maiores marcas em termos de exposição publicitária nos Estados Unidos durante a semana de 21 a 27 de setembro.
O que o Muse faz?
A Meta afirma que o Muse funciona em um computador em nuvem dedicado ao usuário e utiliza seu próprio navegador para executar tarefas como preencher formulários, fazer compras e organizar viagens. Ele pode continuar tarefas longas mesmo depois que o aplicativo é fechado e retornar ao usuário quando houver uma atualização ou quando for necessária uma aprovação.
Entre os exemplos de uso estão transformar uma receita salva no Instagram em uma lista de compras ou elaborar um plano para um objetivo definido pelo usuário e acompanhar as ações relacionadas a ele. É possível se comunicar com o Muse pelo aplicativo ou pelo WhatsApp. A Meta confirma que o envio de e-mails e a conclusão de compras exigem a aprovação do usuário, que também define quais serviços o aplicativo tem permissão para acessar.
Modelo de receita baseado em assinaturas e comissões
O Muse oferece uso gratuito, além de uma assinatura mensal de 20 dólares que concede limites maiores para tarefas e automações executadas em segundo plano. O custo do uso mais intenso do agente chega a 100 dólares por mês. A Meta também planeja cobrar comissões sobre compras e reservas realizadas pelo aplicativo em nome do usuário.
Por que os números de downloads não são suficientes?
Ultrapassar 5 milhões de downloads é um forte indicador da capacidade da Meta de atrair atenção para a categoria de agentes de inteligência artificial, mas não esclarece o número de usuários ativos nem a proporção daqueles que se converteram em assinaturas pagas. A Meta precisará provar que os downloads gerados pela promoção se transformam em uso diário recorrente, especialmente porque o valor do Muse depende de delegar tarefas reais a ele, e não de experimentá-lo apenas uma vez.