L’agent personnel d’intelligence artificielle Muse de Meta a dépassé les cinq millions de téléchargements aux États-Unis en 22 jours après son lancement, le 8 septembre, selon les estimations de la société Sensor Tower. L’application permet à l’utilisateur de déléguer un ensemble de tâches numériques, comme naviguer sur Internet, envoyer des e-mails et organiser des réservations de voyage.
Selon les données de Sensor Tower, ChatGPT a atteint cinq millions de téléchargements sur mobile en 56 jours, tandis que Grok en a eu besoin de 103 et que Claude a atteint le même chiffre après 492 jours. Muse a également occupé la première place du classement des applications gratuites de l’App Store américain pendant 12 jours.
Une croissance rapide dans des conditions de lancement différentes
La comparaison entre les applications ne signifie pas que leurs conditions de lancement étaient identiques. Muse était disponible aux États-Unis et au Canada sur iOS et Android, tandis que Grok et Claude étaient limités à iOS pendant leurs cinq premiers jours de disponibilité, ce qui affecte la vitesse d’accès aux utilisateurs.
Les données de Sensor Tower indiquent que la campagne marketing a clairement contribué à cette performance. Le 16 septembre, Meta a augmenté ses dépenses publicitaires consacrées à Muse, entraînant une hausse de 73 % des téléchargements quotidiens par rapport à la veille. Entre le 14 et le 27 septembre, la part de Muse a atteint certains jours 50 % des impressions des publicités de Meta faisant la promotion de ses propres produits. L’application est également entrée dans le classement des 15 marques ayant bénéficié du plus grand nombre d’impressions publicitaires aux États-Unis durant la semaine du 21 au 27 septembre.
Que fait Muse ?
Meta affirme que Muse fonctionne sur un ordinateur cloud dédié à l’utilisateur et utilise son propre navigateur pour effectuer des tâches comme remplir des formulaires, faire des achats et organiser des voyages. Il peut poursuivre les tâches longues même après la fermeture de l’application, puis revenir vers l’utilisateur lorsqu’un développement survient ou qu’une approbation est nécessaire.
Parmi les exemples d’utilisation figurent la transformation d’une recette enregistrée sur Instagram en liste de courses, ou la préparation d’un plan pour un objectif défini par l’utilisateur et le suivi des actions qui y sont liées. Il est possible de communiquer avec Muse via l’application ou WhatsApp. Meta affirme que l’envoi d’e-mails et la réalisation d’achats nécessitent l’approbation de l’utilisateur, qui détermine également les services auxquels l’application est autorisée à accéder.
Un modèle de revenus fondé sur les abonnements et les commissions
Muse propose une utilisation gratuite, ainsi qu’un abonnement mensuel de 20 dollars offrant des limites plus élevées pour les tâches et l’automatisation fonctionnant en arrière-plan. Le coût de l’utilisation la plus intensive de l’agent atteint 100 dollars par mois. Meta prévoit également de percevoir des commissions sur les achats et les réservations effectués par l’application au nom de l’utilisateur.
Pourquoi les chiffres des téléchargements ne suffisent-ils pas ?
Le dépassement des cinq millions de téléchargements constitue un indicateur fort de la capacité de Meta à attirer l’attention sur la catégorie des agents d’intelligence artificielle, mais il n’indique ni le nombre d’utilisateurs actifs ni la proportion de ceux qui se sont convertis aux abonnements payants. Meta devra démontrer que les téléchargements générés par la promotion se transforment en une utilisation quotidienne et répétée, notamment parce que la valeur de Muse dépend de la délégation de tâches concrètes, et non de son simple essai ponctuel.