Der persönliche KI-Agent Muse von Meta überschritt in den USA innerhalb von 22 Tagen nach seinem Start am 8. September fünf Millionen Downloads, laut Schätzungen des Unternehmens Sensor Tower. Die App ermöglicht es Nutzern, eine Reihe digitaler Aufgaben zu delegieren, etwa das Surfen im Internet, das Versenden von E-Mails und die Organisation von Reisebuchungen.
Laut Daten von Sensor Tower erreichte ChatGPT innerhalb von 56 Tagen fünf Millionen mobile Downloads, während Grok 103 Tage benötigte und Claude dieselbe Zahl nach 492 Tagen erreichte. Außerdem stand Muse zwölf Tage lang an der Spitze der Liste der kostenlosen Apps im US-amerikanischen App Store.
Schnelle Verbreitung unter unterschiedlichen Startbedingungen
Der Vergleich zwischen den Apps bedeutet nicht, dass die Startbedingungen identisch waren. Muse war in den USA und Kanada auf iOS und Android verfügbar, während Grok und Claude in den ersten fünf Tagen nach ihrer Verfügbarkeit auf iOS beschränkt waren, was die Geschwindigkeit des Nutzerzugangs beeinflusst.
Die Daten von Sensor Tower zeigen, dass die Marketingkampagne eine deutliche Rolle bei dieser Entwicklung spielte. Am 16. September erhöhte Meta seine Werbeausgaben für Muse, woraufhin die täglichen Downloads im Vergleich zum Vortag um 73 Prozent stiegen. Zwischen dem 14. und 27. September erreichte der Anteil von Muse an manchen Tagen 50 Prozent der Einblendungen von Meta-Werbung, die für eigene Produkte wirbt. Außerdem gelangte die App in der Woche vom 21. bis 27. September in die Liste der 15 Marken mit den meisten Werbeeinblendungen in den USA.
Was macht Muse?
Meta zufolge läuft Muse auf einem dem Nutzer zugewiesenen Cloud-Computer und verwendet seinen eigenen Browser, um Aufgaben wie das Ausfüllen von Formularen, Einkäufe und die Planung von Reisen auszuführen. Die App kann langwierige Aufgaben auch nach dem Schließen der Anwendung fortsetzen und anschließend zum Nutzer zurückkehren, wenn sich etwas entwickelt oder eine Zustimmung erforderlich ist.
Zu den Anwendungsbeispielen gehören die Umwandlung eines auf Instagram gespeicherten Rezepts in eine Einkaufsliste oder die Erstellung eines Plans für ein vom Nutzer festgelegtes Ziel sowie die Nachverfolgung der damit verbundenen Schritte. Die Kommunikation mit Muse ist über die App oder WhatsApp möglich. Meta betont, dass das Versenden von E-Mails und das Abschließen von Käufen die Zustimmung des Nutzers erfordern. Außerdem legt der Nutzer fest, auf welche Dienste die App zugreifen darf.
Ein auf Abonnements und Provisionen basierendes Umsatzmodell
Muse kann kostenlos genutzt werden. Daneben gibt es ein monatliches Abonnement für 20 US-Dollar, das höhere Limits für Aufgaben und im Hintergrund laufende Automatisierungen bietet. Die Kosten für eine intensivere Nutzung des Agenten belaufen sich auf bis zu 100 US-Dollar pro Monat. Meta plant außerdem, Provisionen für Käufe und Buchungen zu erheben, die die App im Namen des Nutzers ausführt.
Warum Downloadzahlen nicht ausreichen
Die Überschreitung von fünf Millionen Downloads ist ein starkes Indiz für Metas Fähigkeit, Aufmerksamkeit auf die Kategorie der KI-Agenten zu lenken. Sie gibt jedoch keinen Aufschluss darüber, wie viele aktive Nutzer es gibt oder welcher Anteil zu kostenpflichtigen Abonnements gewechselt ist. Meta muss nachweisen, dass die durch Werbung erzielten Downloads in eine wiederkehrende tägliche Nutzung übergehen, insbesondere weil der Wert von Muse davon abhängt, ihm tatsächliche Aufgaben zu übertragen und nicht nur einmal mit ihm zu experimentieren.