Os usuários do Excel 2016 enfrentaram um novo problema técnico relacionado à falha da função de copiar e colar após a instalação da última atualização da Microsoft, identificada pelo código KB5002934. O que é preocupante é que este problema ocorreu pela segunda vez consecutiva, uma falha semelhante apareceu no mês passado, o que indica uma falha no processo de teste de atualizações destinadas a versões mais antigas do software.
O problema ocorre especificamente quando a pasta de trabalho (Workbook) contém formatação condicional (Conditional Formatting). Nota-se que a falha não aparece na forma de uma mensagem de erro ou alerta sonoro, mas a função simplesmente para sem qualquer aviso, o que pode causar confusão para os usuários, que podem pensar que o problema está em seus dispositivos ou no teclado.
Por que esta notícia é importante?
A importância deste desenvolvimento reside na repetição do erro de software em atualizações consecutivas, o que coloca a confiabilidade das atualizações automáticas via Windows Update sob o microscópio, especialmente para organizações e empresas que ainda dependem de versões antigas como o Excel 2016. No entanto, o alcance do impacto é limitado, pois este problema não inclui as versões mais recentes do pacote Office, restringindo-se apenas aos usuários da versão 2016.
Como resolver o problema e restaurar as funções
Felizmente, a Microsoft respondeu rapidamente e lançou uma nova versão que corrige este erro. Os usuários podem verificar a integridade de seus programas verificando o número da versão; se a versão for 16.0.5574.1006 ou superior, o problema já foi resolvido.
É possível verificar o número da versão seguindo o seguinte caminho dentro do programa: File > Account > About Excel.
Caso a atualização corretiva ainda não tenha sido instalada, o método "Colar Especial" (Paste Special) pode ser seguido como uma solução temporária para contornar a falha:
- Na guia Home, escolha o menu suspenso de Paste.
- Escolha Paste Special no menu.
- Selecione uma das seguintes opções: (Formulas), (Values), (Formulas & Number Formatting) ou (Values & Number Formatting).