ABD'li girişim Blue Voice, SignalFire ve Las Olas VC'nin liderlik ettiği bir turda 6 milyon dolar toplamasının ardından gizlilik aşamasından çıktı. Şirket, polis memurlarına her yerel teşkilatın yasaları ve prosedürlerine dayalı anlık rehberlik sağlayan bir yapay zekâ platformu geliştiriyor. Şirket, aracın ABD'nin 25 eyaletinde, ilçe düzeyindeki 225 kurum tarafından günlük olarak kullanıldığını belirtiyor.
Blue Voice, Harvard Üniversitesinde hukuk eğitimi alan ancak kampüste bir polis memurunun karıştığı silahlı saldırının yol açtığı tartışmanın ardından eğitimini bırakan David Lawrence tarafından kuruldu. Lawrence'a daha önce Google'da mühendis olarak çalışmış Harvard İşletme mezunu Amit Patankar ve Boston Polis Departmanında emekli polis müdür yardımcısı Michael Gropman katıldı.
Her teşkilatın kurallarına dayanan asistan
Platformun temel fikri, sahadaki durumlar sırasında bilgiye erişim sorununu çözmek. Lawrence'a göre memurlar, binlerce sayfalık yasa, politika, belediye yönetmeliği ve eyalet yasasını özümsemelerinin ardından kararlarını çoğunlukla hafızaya veya tahmine dayanarak veriyor. Bir memur belirli bir prosedürü hatırlamadığında 15 bin sayfaya ulaşabilen bir kılavuzu incelemek, gece geç saatlerde bir amiri aramak ya da Google ve ChatGPT gibi genel araçları kullanmak zorunda kalabiliyor.
Blue Voice, sisteminin her teşkilata özgü yasalar, yerel yönetmelikler, protokoller ve genellikle kamuya açık internette bulunmayan iç yönergelerle eğitildiğini belirtiyor. Platform ayrıca aktif silahlı saldırı durumlarında memurların telefonlarından okulların ayrıntılı haritalarına erişmesini sağlıyor. Şirket, sistemin yaklaşık her dakika bir soruyu yanıtladığını ve referanssız, ayrı bir yanıt sunmak yerine kullanıcıyı doğrudan özgün metinlere ve yönetmeliklere yönlendirdiğini söylüyor.
Pratikte ne değişiyor?
Şirketin açıklamasına göre sistemin memur adına karar vermesi veya ona prosedürü dikte etmesi amaçlanmıyor; bunun yerine ilgili kuralları gösteriyor ve nihai karar memura ve onun saha deneyimine bırakılıyor. Şirket buna örnek olarak, Lawrence'ın aktardığı bir olayı veriyor: Yeni bir memur, küçük bir kızı aracına binmeye zorlayan bir adamı gördüğünde müdahale için yasal dayanağın bulunup bulunmadığını doğrulamak üzere uygulamayı kullanmış. Şirketin anlatımına göre sistem, çocuğu kandırarak kaçırma suçu için yasal koşulların geçerli olduğunu doğruladı ve memurun derhâl müdahale etmesini sağladı.
Başka bir olayda platform, bir polis teşkilatı başkanına, bir memuru silahlı saldırı sonrasında üçüncü bir tarafça yapılacak ruh sağlığı değerlendirmesi alınmadan göreve döndüremeyeceğini hatırlattı. Blue Voice ayrıca soruşturmacılara eski davaları çözmelerinde yardımcı olacak işlevler geliştirdi ve bu alanda özel sermaye yatırımcılarının desteklediği Lexipol şirketiyle rekabet ediyor.
Bu haber neden önemli?
Finansman, yapay zekânın genel metinler üretmekle değil, özgürlükleri ve kamu güvenliğini etkileyebilecek kararlar sırasında yerel hukuki ve idari kuralları kullanılabilir bilgilere dönüştürmekle ilgili hassas bir alanda kullanımının genişlediğini gösteriyor. Blue Voice, müşteri tabanının geçen yıl 11 kat büyüdüğünü ve polis teşkilatlarının suç oranındaki düşüş ile operasyonel anlaşmazlıkların azalması gibi somut sonuçlar gördüğünü belirtiyor; ancak bu sonuçlar materyalde Lawrence'ın açıklamalarına dayandırılmış ve bağımsız rakamlar veya bir değerlendirme metodolojisiyle desteklenmemiş.
Şirket, Flock Safety'nin otomobil plaka izleme sistemleri de dâhil olmak üzere poliste yapay zekâ kullanımının giderek artan eleştirilerle karşılaştığı bir dönemde faaliyet gösteriyor. Bu nedenle Blue Voice'un önemi, yönetmeliklere hızlı erişimin ötesine geçerek sistemin doğruluğu, yerel kuralların güncellenme mekanizması, sunduğu yönlendirmelerin nasıl denetleneceği ve yanıtın yanlış olması durumunda sorumluluğun kime ait olacağına ilişkin açık sorulara uzanıyor. Platformun özgün kaynaklara dayanması, doğrulanmamış yanıtları azaltmak açısından önemli bir adım; ancak özellikle aracın yüksek hassasiyet taşıyan saha kararlarında kullanılması nedeniyle bağımsız insan denetimi ihtiyacını ortadan kaldırmıyor.